在北京残奥会上，有这样一群志愿者，他们都是残疾人，用他们的自己的行为服务观众，并从中体会残奥会的快乐。

赵玉明是鸟巢出入口观众信息亭的观众服务志愿者，从小就腿脚不便的他从奥运会到现在的残奥会，几乎每天都在这里，为观众解答各种问题。

志愿者 赵玉明：国家体育馆是吗，下去后往北走，水立方北边就是。

尽管赵玉明行动不方便，但是对于观众提出的问题，无论是奥林匹克中心区还是北京城区的交通路线，赵玉明都能对答如流。

志愿者 赵玉明：当我知道我要在鸟巢服务的时候，我知道很多观众会问交通的问题，就花了三天时间，把奥林匹克中心区周围的每个（车站）站点都摸了一遍。

上岗服务时，赵玉明每天要回答数千名观众的问题。一天下来不仅口干舌躁，坐在轮椅上的身子也承受了很多健全人难以承受的苦痛。当信息亭里不忙的时候，他还摇着轮椅到鸟巢的各个地方，见到有需要帮助的都会上前询问。

志愿者 赵玉明：虽然在身体上承受很大的痛苦，但是在精神上是非常愉悦的。小时侯就有残疾，很多人帮助我，我也特别想帮助别人。

赵玉明的家在北京西客站附近，距离鸟巢20多公里，经常都是自己摇着轮椅行走，没需要别人的帮助。为此他每天都要提前两个多小时出门。

志愿者 赵玉明：（有问题吗）我觉得没有，从04年北京不是一直大力加强无障碍建设吗，每次出来路面铺道、商场、厕所都没有一点问题。

康颖也是奥林匹克中心区里的一名观众服务志愿者。别看她常常站在路边帮助观众，实际上她的左腿是假肢。14岁那年的车祸让她失去了一条腿，但她利用假肢重新站了起来，并在残奥会上把微笑传给每个经过的观众。

志愿者 康颖：我觉得服务别人是最开心的，这就是我参加奥运会残奥会的目的。尤其是残奥会，我特别想来，因为我对于残疾人更了解，更能帮助他们。

北京残奥会上，共有近一百名残疾人志愿者在不同的岗位上进行志愿服务。他们用自己的行动诠释了残奥会“超越、融合、共享”的理念。

（文/CCTV.com）