用愉快的声调说话

张怡筠

愉快的谈话胜似一切佳肴。

                                                                      ——果戈理 

    一分钟快速乐观法之二：使用愉快的声调说话。

    谈到人际沟通，有个道理极为重要：重点不在于我们说了什么，而是在于我们怎么说它。

    “怎么说”的部分，包括了语调、脸部表情、肢体动作等等。

    而常被人忽略的是，我们的声音其实是有表情的。同样的一句话，用不同的语调来说，传达出来的意涵，则可能完全不同。

    不信的话，请你来试试下面的练习。

    A很生气的说：“你真讨人厌！”（对了，用你最穷凶恶极的表情及声调吼出来！）

    B很撒娇的说：“你真讨人厌！”（这下请使用你最惹人怜爱的语调，拉着尾音嗲出。）

    如何？感觉完全不同吧？！

    然而，许多人却往往不知自己说话的声音，很容易会不经意地洩露出心情。

    例如有人总是在接电话时，习惯性地大吼一声：“喂！”就这么地发挥了“一字神功”，让电话另一端的人还没开口，就已感觉到对方的火气。

    而更离谱的是，如果一听是上司打来的，马上语调一软，开始鞠躬哈腰起来：“诶呀，老板，有什么吩咐吗？”心情也随之转变了。

    知道了语调的神奇之后，接着想提醒你，如果想变得快乐开心一点，请先假装你就是个开心的人，用很愉快的声音开始说话。

    先假装，假装久了就变真的了（Fake it until you make it.）。

    一点也没错，试试看吧！

*此文节选自《让心情high起来》（作者：张怡筠；时报文化出版社企业股份有限公司）

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