如何说服孩子？

张怡筠

    不知你有没有发现，在西式快餐店点餐时，若你告诉服务人员：“我要一个汉堡、一杯­可乐。”

    服务人员会响应着说：“是！您要一个汉堡、一杯­­可乐。另外，请问要中薯（薯条）还是大薯？”

    于是你接着回答：“中薯吧！”

    这就是非常高明的“说服术”，对方不问你“要不要薯条”，而是要你在两个答案之间做一个选择：“中薯还是大薯呢？”

    如果你一时不察，中了对方“你需要薯条”的假设，过后再仔细地考量起“大”或“中”的问题时，那么麦当劳叔叔就已成功地说服你再多花一些钱了。

    在日常生活中，父母经常得去说服孩子做一些事，或者在意见不合时，父母想要孩子听从自己的建议，这时候怎么办？要想达到目的，以选择题（中薯还是大薯）代替是非题（要不要薯条）的做法，是非常高明的沟通方式。因为它会减少正面的言语冲突，并通过把决定权交给对方的方式，让听者觉得受到尊重，因而会愿意做出配合的决定。

    例如，孩子想看恐怖片，而你希望一家人开开心心地看喜剧片。这时若直接说：“宝贝，我们别看吓人的电影，看周星驰的笑片好不好？”就容易突显你和他意见上的矛盾之处，让他心生防卫，答案当然会是“不要，我就要按我的意思做”，对吧？

    若换选择题的说法，就会好得多：“宝贝，你是想吃饭前看《少林足球》，还是饭后看呢？”

    用选择题代替是非题，并用你能接受的方案作为选项，对方不论做出哪个选择，都能达成共识，岂不太棒啦？

    再举个例子，做妈妈的想叫孩子关上电视，去做功课，这时与其大吼：

   “快把电视关了，去做功课！”

    不如说：“乖，你是要先吃饭？还是要先做功课？”

    这么一来，不论孩子做任何选择，做妈的都可达到让他离开电视的目的。

    好吧，现在让我们一起来做几个练习，看看你是否已能运用自如：

    （１）你想要孩子在星期五以前练习好新的钢琴曲。

    普通的说法：“你可不可以在星期五以前练好它？”

    更好的说法：“为了在星期五以前练好这个曲子，你希望是今晚多练一些，还是明晚呢？”

    （２）爸爸希望能带孩子去公园玩。

    普通的说法：“宝贝，我们去公园玩好不好？”

    更好的说法：“宝贝，你是想我们这周六、还是周日去公园玩呢？”

    这种不着痕迹的说服方式，要你多练习、常利用，自然能很容易地得心应手，成为一个高EQ的说服父母。

*此文节选自《幸福其实很简单》（作者：张怡筠；河北教育出版社）

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