有一个关于石匠的故事，五个正在盖房子的石匠被问道：你们在做什么？

第一个石匠说：我在想怎么报复冷酷的监工。

第二个石匠说：不知道，头让做什么就做什么。

第三个石匠说：盖房子。

第四个石匠说：我正在赚钱谋生。

第五个石匠说：我正在建造世上最伟大的殿堂。

回答很简单，但各人的工作态度跃然纸上：

第一个石匠对工作心怀敌意。

第二个石匠对工作漠不关心。

第三个石匠为工作而工作。

第四个石匠为赚钱而工作。

第五个石匠为创造目标而工作。

我们现在的组织中也是否存在这五种人呢？他们各自所占的比例有多少？典型的员工心态比例可能是这样的：

我将进行报复小于5

丝毫不关心工作10到20

仅仅工作25到40

为了赚钱15到30

真正投入工作5到15

领导面临的工作是如何使大多数人热情百倍的投入到工作中去，不单认真工作，而且用心工作。上述五个石匠的五种典型反映，实际上也是五种不同领导方式的折射：

我会报复——源于无事生非、蛮横粗暴的领导方式

我根本不在乎——源于官僚主义、漠视下属的领导方式

我只是在这里工作而已——源于得过且过、胸无目标的领导方式

我是为了多赚几个钱——源于交易型领导方式

我醉心于工作——源于变革型领导方式

变革型领导主要特征包括4个I：

理想化的影响(idealized influence）：领导者具有令下属心悦诚服的特质或行为，因而被下属崇拜为学习的对象，心甘情愿遵照其指令完成任务。领导向下属提供思想与理念，考虑下属的需求胜过自己的需求，下属对领导有强烈的认同。

心理的鼓舞(inspirational motivation)：领导善于激发员工的工作动机，善于心理沟通与交流，充分调动员工的积极性，并因此而产生强有力的团队精神。

才智的启发(intellectual stimulation)：即不断用新观念、新手段和新方法对下属进行挑战，鼓励下属采用全新的思想和革新性的方法来解决问题，发挥下属的最大潜能。

个性化的关怀(individualized considerations)：给下属于个别的关心，区别性的对待每一位员工，提供培训和指导，赋予他们责任，使其觉得受到重视而更加努力，促进员工的思想与行为的改变。