人力资源成本是企业成本中最能产生新能量的元素

                                 ——人才队伍建设小议之三

     企业，要讲究成本控制。因为作为企业最主要的标志就是企业是要讲利润的，可以这样说，一个企业，除了它应该尽的社会责任和义务，也就是要考虑社会效益和效应外，它最主要的目标便是利润。如何让利润最大化，是企业和企业的管理者需要而且是必须要考虑的问题。

    追求利润，除了开拓市场、研发新产品占领市场，就是要考虑成本的控制问题。增收节支，讲的就是控制成本。流程的优化，减少其中的摩擦造成的损耗；原材料使用的合理，减少其中的浪费；工艺设计的合理改进，减少无谓的对利润的侵蚀；生产事故的严控，减少对利润的直接消耗......总之，控制成本是一个企业在追求经济效益的过程中极其必要而且是必须的。

    可在控制成本的过程中，唯独有一种成本却是必须加大投入的，那就是人力资源成本。我曾经说过，在规划和战略制定之后，人就是决定的因素。一个企业，在发展方向确定之后，就必须要有实现规划和战略发展的人才，就必须要有一支能战善战的队伍。尤其是出版这样的以内容为产品最大特色的企业，人才队伍就显得更加重要。我来社最初两个月的调研内容之一就是对人力资源也就是队伍建设问题的了解和思考，随即我提出了9个字，那就是对于人才我们必须要做到“招得进，留得住，带得出”。如何做到？正如我在上篇所说，那就是待遇留人、空间留人、感情留人。可空间毕竟有限，岗位更是如此；感情留人有用，可得必须有基础；因此待遇就成了一个必须关注而且是无法回避的问题。尤其在生活成本极高的城市，待遇问题就成了求职者不得不考虑的问题。虽然在面试中，大多数求职者表示收入不是主要的，其实我心中清楚，等到正式入职后，费用与收入的矛盾马上就会显现出来，不食人间烟火食的人毕竟除了未出世的就是已经辞世的。以北京为例，刚毕业的研究生，只要是属于“北漂族”，房租、水电气，基本的生活费，通讯、交通开支，靠净到手的每月3000元左右的收入，如何维持生计？努力工作、恪守职责在生计面前分量能占几何？增大人力资源成本的投入，因此是必须的。

    如果人力资源成本的投入确实是必须的，而且确实引进了优秀的人才，确实稳定了队伍，那这种投入一定是有回报的。在企业的所有成本支出中，应该说，人力资源成本的投入是成本中最能引起企业效益化学反应的部分，而且，这种投入产生的效应是长期的、潜移默化的，一个企业，只要建立起了一支优秀的人才队伍，新产品的研发、新流程的开发、新技术的运用、产品结构的优化就将顺理成章。所以，企业，在其他方面要严格控制成本，惟有在人力资源成本的投入上不应该吝啬，惟其如此，优秀的人才队伍才可能建设好。