愚人节被商家愚弄

据说今天是愚人节。

人们在4月1日互相愚弄，最初是法国流行的风俗。18世纪初，愚人节习俗传到英国，接着又被英国的早期移民带到了美国……直到近年来被国人引进。

而在下这些天就先后被天津个别著名企业真的愚弄了。

先是3月30日在河东大直沽后台那家“人人乐”超市，弄得人不乐。

几天前在这里购货，回家后发现收费清单上那所谓的“易明恒”商品数额与实际数额不符。当时拨通该超市“服务电话”指出，“就我个人来说，虽是几元钱的轻微小事，但就广大消费者来说，性质严重。你们没给人家商品，为何要收人家钱？不等于强掏人家腰包吗？更何况你们这里的生意一直很火，若每位顾客都多收他几元钱，不就是你们一笔不义之财吗？”当时接电话人员一再表示以后多加注意，我也就没再为这点钱说什么，只认为确实是收银员大意了。

而这天，再次遭遇相同情况。当我购物回家后兴致勃勃地把那“一元商品”（即1元食品）一件件交给儿子时，又发现总数与收费数额不符。收银员在收费时，对这种商品有的单件消磁录入，有的多件一起手工录入。想来哪位顾客也不会一一核实。即使一一核实，毕竟购买的还有其它很多大件商品；而对这些小商品，就对方那种录入法匆忙中也一时数不清。我也是在回家后，才发现那所谓的“易明恒”收费数额与商品总数不符。他们这里对会员采取积分制，买100多元商品大约可积100分，能返还大约1元商品；而只要收银员随意多收你1元，不就等于你那100多元商品没了积分吗？

接连遇上这样的事，很难再说是偶然或是收银员粗心了。损失的钱微不足道，这样的超市如此行为却给人心里添堵。于是，再次花电话费斥责他们的行为，也实在犯不上浪费时间精力去找他们。在此只提醒各位注意这样的超市，别受他们愚弄。

后是昨日至今被联通愚弄，弄得连痛。

3月25日家中电话座机曾接到一个联通业务员的电话，说是有优惠套餐，可以捆绑座机、手机、宽带收费，并赠送一个联通卡。在对方一次次电话频繁的“攻势”下，我才答应可以接受，问明相关服务内容，并说好下月生效，1—7天内对方把新的手机卡送到家中。于是，次日我便把目前使用的移动手机改为只能接听的那种资费形式。

直到昨天，已经是第7天了，我才打电话咨询，“为何至今未收到你们送来的联通新卡？”对方答曰，“131……手机卡没有进入我们系统，要4月份才能送交本人，且等到5月份才能使用。”我提出疑问，“第一，任何一种资费形式变更，都是当月办理下月就生效，这是普遍情况，你们这种下下月生效的说法可谓‘史无前例’；第二，当时那个业务员也是这样承诺的，即使你们出现特殊情况不能履行承诺，也有告知义务；第三，我的移动手机159……卡已因此不能再往外打电话，这一个月里我的损失谁来承担？因此必须解决我4月份手机通话问题。”对方表示了“歉意”，并说，“今天已是月末，这个问题已无法解决。”我告诉他，“我不需要道歉，是要解决问题；何况这也不是你今天能不能解决的问题，因为我办理资费变更时间并非是今天，而是25日。”

此后正式拨打他们投诉电话，也接到他们若干次电话，都没有新的说法和有实质意义的解决办法，几乎都是把我的问题作为答案。

直到已是“下月”今天的此刻，才接到一个有些新意的说法，131手机卡虽仍是“再‘下月’生效，但按照新的资费方式通话时长，补贴座机二三十元话费。”事已至此，也实属无奈了。

愚人节，还不知新的说法是否再像此前打水漂，更何况“醉翁之意不在酒”；即使兑现了，时至今日，那点补偿，也无法改变我本月的手机成了不聋的哑巴。