邹晓春接受央视采访时的三大失误
(2010-10-01 11:26:45)
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杂谈 |
国美9.28大选出来了,结果让很多人意外。但是,在我看来,9月13日,邹晓春在面对央视采访时的几大失误就注定了最终的结果。
9月13日,央视就9.28国美大选分别采访了陈晓与邹晓春,在这之前,我是第一次亲眼看到邹晓春在电视上接受采访,说实在话,当时看完这个节目后,我就对同事老张与辉哥说,如果我是投资者,看了今天的采访,我肯定会选择陈晓,虽然我从道义上是支持黄光裕。
老张的反应很激烈,说黄必胜。
但是辉哥比较理性,说投资者肯定会选择陈晓。
在我看来,如果从新闻公关的角度分析,邹晓春在接受央视的采访过程中,至少有三个方面的重大失误。
一、邹晓春的语言表现能力差。在采访过程中,邹晓春语言表达不清,吐词不清,甚至有语无伦次的感觉。作为在道义上占有优势的一方,邹晓春却没有能够表达出足够的自信与犀利,而且一些说法也太过于官方的套话。邹晓春给人展示的形象是讲话水平非常一般,形象一般。
这次央视节目中的邹晓春,与我想象中的邹晓春是完全不同的。我甚至在想,一个教过书的,当过律师的人,讲话水平不至于这么差吧?但他当天的表现实在太差了,让我们感觉这个人的水平可能只能去教小学。
央视的采访在任何时候都是重要的采访,有经验的人都会知道,在这种重大的事件面前,接受媒体采访一般是要事先演练几次的。在接受央视的采访时,则要更加的慎重。看完邹晓春的采访,我感觉他们在接受采访之前可能没有经过训练。
相比之下,陈晓面对央视采访时,虽然主持人的问题很尖锐,但陈晓回答得非常得体,而且非常冷静,语言流畅,完全掌控住采访的局面。让人感觉,陈晓不愧是做过老板、见过大世面的人。邹晓春的水平与陈晓根本不是一个等量级别的。
可以说,陈晓是准备非常充分,而邹晓春明显准备不足。陈晓应变能力强,表现冷静。邹晓春应变能力差,表现浮燥。
第二.邹晓春不应该说将由自己替代陈晓。邹晓春在接受采访时说,大股东的目标让自己替代陈晓,在之前的采访过程中,邹晓春也说过已经做好了接替陈晓的准备,并表示对国美的管理层不会追究他们背叛黄光裕的责任。
邹晓春可能是想表现出黄光裕必胜的信心。但是,我个人认为,邹晓春说自己将替代陈晓,就将黄光裕与陈晓的战争演变成了邹晓春与陈晓的战争。如果是陈晓与邹晓春的战争,那邹晓春必败无疑。邹晓春的能力怎么可能与陈晓相比?如果我是投资者,我在邹晓春与陈晓之前,肯定是会选陈晓了。
邹晓春应该说:大股东的目标是让陈晓出局,至于接替陈晓的人选,会在陈晓出局后再召开股东会议重选。
如果更狠一点,邹晓春就说黄家只是希望董事会有黄家的成员,关于董事局主席的人选,黄家认为王俊洲比较适合。这样一弄,就可以让陈晓与王俊洲之间产生分裂。
第三,邹晓春不应该强调自己的职业经历与能力可以执掌国美。在外界传言中,邹晓春很可能在黄光裕阵营取得胜利之后,成为陈晓的替代者。在接晓央视的采访过程中,邹晓春也扭扭捏捏的表示:“对于这样的职业机会,我当然也不想错过”。这句话让人看了非常不舒服,我的第一直觉就是邹晓春与陈晓其实是同一号人,对董事局主席这个位置很向往。但是,邹晓春所承担的历史任务不应该是董事局主席职位,而应该是黄家的代言人,黄光裕思想的执行者,做不做董事局主席都不重要。
央视记者问邹晓春:你认为你的职业经历可以胜任这个职位吗?这是一个很尖锐的问题,其实也是所有股东、投资者关注的问题。
邹晓春回答说:自己也有在国美的工作经历,也参与过收购三联等重大的项目,担任过中关村的董事长,所以对自己的能力也是有信心的。——说实在话,邹晓春的这种信心也会让投资者感觉他是妄自菲薄。邹晓春再怎么表白自己的能力,但是,投资者对于在零售业从业背景很浅的职业经理人是不会有太大信心的。要知道,国美董事局主席所要面临的是苏宁张近东这样的对手,邹的能力都无法与陈晓相比,就更加无法与张近东相比了。如果邹晓春成为董事局主席,按邹晓春的思路引导国美,国美如何能与苏宁竞争?
邹晓春准确的回答应该是:如果我担任了董事局主席,我会严格执行黄先生的意愿与战略规划,我就是一个执行者。——邹晓春把自己定位为一个执行者,这就对了。我相信,投资者不相信邹晓春的战略眼光,但对黄光裕的战略眼光应该不会怀疑吧。说实在话,对于国美这样的企业而言,只要能严格执行黄光裕的思路就肯定不会有太大的问题。这一点,历史的经验已经证明。
而在之前的采访过程中,对于对于未来的发展路径,邹晓春表示,他将秉承创始人黄光裕的经营理念,国美在扩张、低价上的战略思路不会改变,继续执行“七个第一、一个领先”的战略规划。——说实在话,他不应该说自己是“秉承”,而应该说是“执行”,“国美在扩张、低价上的战略思路不会改变”这句话也足以证明邹晓春对于家电行业的经营很陌生,对国美的经营也很陌生。做零售业如果这么简单,为什么最后只余下国美与苏宁了,连永乐、大中、三联曾经红极一时的家电零售都倒下了。零售业的经营管理是非常复杂,远远不只是扩张与低价这么简单。
我不知道有多少机构与投资者看过央视对陈晓与邹晓春的采访,我相信,看完采访后,大家的理性选择肯定还是陈晓。所以,在9.28大会上,在别人都认为黄光裕胜的时候,陈晓的胜出也是合情合理的。在这场商战中,黄家推出的人选邹晓春显然不是一个合适的人选。
很多人认为面对媒体很简单,其实是特错大错。没有专业的训练与经验积累,还是不要轻易去面对媒体。邹晓春这次在接受央视采访的失误,再次印证了易中天的一句名言:如果你对这个世界简单,这个世界就是会对你简单

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