当你正确的时候，不妨试着用温和的，巧妙的方式使对方同意你的看法；而当你一旦错了，那就要迅速而诚恳地承认自己的错误。

   用争辩的方法，你不可能得到预期的效果；用让步的方法，你的收获会比你预期的要多得多。

   真正赢得胜利的方法不是争论。争论要不得，甚至连最不露痕迹的争论也要不得。如果你老是抬杠，反驳，即使偶尔获得胜利，却永远得不到对方的好感。

   若要有所作为，就不要在私人争执上耗费时间。在跟别人正误参半的问题上，你要多让一步；如果你确实是对的，就少让一步。总之，不能失去自制。（与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。就算宰了它，也治不好你的咬伤。）

   多多提到自己的短处和错误不会有什么损失。如果对方确有长处，你不赞扬它也是客观存在的。你能看到，就会使对方高兴。