作者：计世资讯（CCW Research）分析师 孙巍峰

托管最初是从外包业务开始的，包括网络托管、服务器托管和应用托管等方面。计世资讯（CCW Research）的研究发现，企业对应用托管的接受程度和应用比例都在逐渐增加，目前接受过应用托管服务的企业比例接近20%，中小企业的比例更高。从托管内容来看，网站托管目前在托管服务中仍然有相当高的比重，但从未来看，企业的托管服务方式，逐渐从网络托管等基础托管向应用托管方向发展。

托管有两个显著的优势，一是减少财力和人力的投资，二是比较灵活。随着互联网的快速普及，传统的IT应用模式受到了颠覆性的挑战，这是因为传统的IT应用模式使客户耗费了大量精力在与自身的核心业务无关的事情上，即使用户投入了大量人力、财力和时间，仍然面临着随需而变的需求，面临着年复一年的管理和维护成本，尤其是在激烈竞争中的中小企业，他们一方面有强烈的IT需求，另一方面这种传统的IT应用模式因为复杂的过程，无法适应互联网时代快速的发展变化，应用托管可以使企业无需投入，就可以选择适合自己的系统。采用托管的方式较之客户自己的投入去自行建网、设备选型等一系列投入，可以节省20-30%的成本。灵活性是托管的又一大特点，企业可根据自身需要选择托管的内容，并且可自行选择托管的周期。

目前企业托管服务内容，逐渐从网络托管等基础托管向应用托管方向发展，对管理软件和行业高级应用软件的需求比例越来越高，包括对CRM、OA、SCM和ERP系统等。目前应用托管逐渐被证明是一种具有商业价值的双赢模式。

来源：计世资讯（CCW Research）