3月8日，再次为天津康师傅公司做了一次媒体沟通技巧的培训。去年差不多也是这个时候，去给他们培训过一次，受训对象主要是康师傅公关部门的人，今年的学员则主要来自各个分公司客服部门的负责人。

就培训内容而言，我只是做了点小调整，此外就是特意做了一些提纲携领的讲述。不过，从学员的反馈来看，由于不是专门做媒体沟通的公关部门学员，所以有些内容对他们来说还是有些隔。好在培训完后，大家提问的兴致还比较高，培训超了半个小时，这是我所希望看到的。因为就我几年来的培训经历而言，一般学员提问积极性高的情况不是很多。