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1、创新是企业的灵魂,作为一个处于移动通信领域的企业,中国移动通信始终坚持以创新求发展,以发展促创新。通过不断提高自主创新能力,实施管理创新和技术创新,有力地支撑和实现了服务和业务不断创新,并以卓越的品质吸引了越来越多的人成为中国移动通信的客户,享受中国移动通信的服务。
2、人是生产力中最活跃、最革命的因素,人的思想潜力是无限的,创造能力是无穷的:“境由心造,事在人为”。只有解放思想,才能形成新思路、拿出新办法,去解决新问题。
3、那么,结合景德镇移动的实际情况,如何才能在工程建设、网络维护中解放思想、创造性的开展工作呢?
与会者认为:面对新的形势,我们应正视网络建设、维护工作所面临的问题:
1、我们与竞争对手的网络质量“同质化”竞争加剧,与前几年相比,我们在网络质量、覆盖方面的优势在减少,局部地方竞争对手甚至优于我们。
2、基础维护不够精细、部分流程不顺、基站和传输故障时有发生、网络存在安全隐患。
3、网络预警分析/应急保障机制不够完善
4、“自主网优”工作力度不够、日常网优工作有待加强
5、工程规划仍显粗放、随工管理“力不从心”、工程后评估工作有待增强
经过讨论,与会者一致认为:在今后的网络维护、工程建设中,我们应进一步解放思想,正确认识、并做好以下工作:
1、进一步加快基础网络及支撑手段建设的进度、力度
在加大农村“广度”覆盖同时,重视城区的“深度”覆盖问题,加强“动环”等支撑手段建设,强化支撑手段应用。
2、进一步落实各项网络预防性维护工作、完善故障管理
继续开展基站机房的标准化整治,将减少电源、传输系统硬件故障引发的基站中断列为今后基站维护工作的重点;进一步提升代维管理,实现从最终业绩的管理向代维过程的管理转变,通过规范人员资质、认证管理、规范流程模板等措施,不断提高维护公司的整体技术水平和管理水平,促进代维质量的稳步提升;明确界面、理顺流程,做好MSC、HLR、BSC等“集中”维护设备的“属地化”维护工作。
3、完善网络预警/分析/应急体系、提升网络掌控能力
在全网告警集中监控的基础上,提升集中化体制下的预防性维护工作,通过对网络性能、告警的分析和对业务量的科学预测,建立健全网元(各专业网元设备性能)、网络、业务三级预警机制,实施主动预警;通过对网管统计、客户网络投诉统计、现场测试数据、网间测试对比数据进行多维度的综合分析,查找问题、消除隐患,确保网络质量;以贯彻SOX法案要求为契机、强化网络与信息安全工作(包括:加强帐号管理、加强操作控制、限制介质使用、加强机房管理等),同时,进一步完善公司各专业应急方案库,提高各个实施环节的可操作性。
4、进一步加大“自主网优”力度、强化日常网优工作
利用市公司自有网络优化人员的力量,结合省公司网优队伍开展“集中”网络优化工作;加强“拆闲补忙”、天线方位角、挂高调整、网络参数调整等日常性的网络优化工作;加强“两网对比测试”,并采取相应措施,做到知己知彼,确保网络质量领先。
5、进一步加强工程管理、确保工程质量、投资效益
加强工程现场施工管理、考核,确保工程实施规范;严格工程割接方案审核,避免安全风险;完善应急保障方案,保证网络质量可控;努力降低征地、市电引入等配套费用,提高投资(成本)效益,并进一步加强工程项目的投资后评估工作。