倒着飞的猪
东方网6月18日消息:昆明自去年2月16日向社会公布了全市副县以上领导干部电话号码,一年多时间后,领导干部岗位变化较多。为此,昆明市近期再次更新了全市副县以上领导的工作电话,6月15日之后,市民可通过昆明信息港(www.kunming.cn)和拨打114、12580查询最新的领导电话。
此举自去年2月份出台后,得到媒体的盛赞,社会反映很强烈。媒体普遍称“这虽然只是工作作风转变的一小步,却是打造阳光政府的一大步”。普通百姓说“此举拆掉了隔在官民之间的墙,老百姓可以通过拨打领导干部公开电话解决困难和问题,办事方便了”。社会学家认为“向公众公开电话号码,反映出党和政府在理政方面的成熟度不断提高,更加开放和敢于负责任。通过全社会的监督可以构建一种强大的政府公信力,增加老百姓的知情权、监督权”。有些人认为,“这是值得在全国推广的做法”。
根据昆明市软环境建设办公室(软建办)关于公开电话的相关规定,凡是已公开的领导干部的工作电话,在工作日的上午9时至下午5时期间必须有人接听,其他时间尽可能接听。领导干部外出工作时,要安排专人接听,任何人不得以任何理由拒绝接听和耽误接听。今年还将加大督查力度,对不按规定接听群众来电,语言不文明、故意刁难群众,记录不清、对群众反映的问题不认真及时进行处理而导致发生不良影响和后果的,将对责任人进行问责。
据称,“软建办”的工作人员在今年5月初做了接通率调查统计报告,官员电话接通率96.3%,上班时间不接听电话的168家单位,在全市范围内被通报批评,多次拨打无人接听电话的5名领导干部被问责。
看来,“软建办”关于公开电话接听规定一点都不手软。
但我觉得,如果都这么做,该如何保证行政效率?领导一天都在听电话,行政工作有效率吗?如果都由专人接听再汇报领导,和信访的区别在哪里?又如何保证大事小事急事缓事的行政原则?官员电话公开了,找关系的人是不是也变多了也变容易了?随之而来的各种问题又当如何解决?
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