今天早读。还是孟子会见梁惠王的谈话。谈话的真正意义和孔子的克己复礼天下归人焉是一个道理，仁就是仁爱。孟子的意思只要有仁爱就能使国家兴旺，就能战无不胜，攻无不克。 我们做企业也是一样，我们首先要爱员工，再爱顾客，再爱社会。如果我们只从效益出发。那么顾客就是第二，员工就是第三。我们的生意就会越做越坏。一个企业不能没有制度，但是制度只能管表面现象，他不能约束人的心理。如果人有了理想，有了大爱的思想。他遵守制度就是自觉的，因为这些制度就是让我们全心全意为客户服务的。我们只有从初心对顾客真好，顾客才会对我们好。有时候我们的顾客评价给了一分或者给了0分，我们会抱怨为什么这样的顾客一点道理都不讲。试想如果他在我们这里各方面都得到了非常好的照顾，他怎么会给你个0分呢？感谢还来不及呢，所以这一定要在我们自身找到这些毛病。才能真正的为客户着想，如果我们把顾客所想都做到了，那么盈利只是一个结果，那是必然的。