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分类: 曝光杂谈 |
报告对象:
1、想在工作不出大麻烦的tx;
2、想适当多花点米米的tx;
3、想工作有特色的tx;
4、想轻松工作的tx。
报告内容:
1、全部独立的设计、施工和监理,三者缺一不可!如果业主有时间,且懂行的话也可自己监理,但请txm注意,家里的老*和老妈,尤其是超过55岁的,如果不是专业人事,切莫担当监理的职务,否则,有点么事会后悔莫及;
2、设计时间建议尽量长。要把考虑的大事、小事尽可能多地先想好,尺寸反复核对,否则,就可能不是这不对,就是那不对,为施工带来无尽的烦恼。偶家做了近两个月的设计,还有个别小事上欠考虑(虽然后面都顺利地化解)。所以,对那些仅设计了几天的设计图,txm不要报太大的希望能不出扯皮的事;
3、对于设计图纸,最好不要自行修改(草率的设计图除外),尤其在施工中,这是带来很多扯皮事情的源头。偶家的设计图在谈合同、施工中都完全无修改(个别细节除外,后面有更详细的说明),对于各方责任一目了然,谁也推脱不掉;
4、由于装修有很多东西都依赖师傅的手艺、经验,甚至运气,所以,任何装修在一些细节上多少都有点瑕疵,装修的txm要有个良好的心态和务实的心理预期,装修上有很多的东西都只能远看,而不能近玩焉;
5、建立良好的三方协调机制,处理不明确的事情时或难点时,最好要通知另外两方,让三方心里都清楚事情的处理过程。一个问题不处理的有个结果,要果断地要求停工先处理问题;
6、一定要相信并依靠网络的力量。会上网的,要坚持写装修日记;不会上网的,要监理代写或其它朋友代写。通过网络,可以对装修公司起到一个很好的舆论监督作用。做的好,问题处理得好,那就是个载舟的水;做的不好,不处理问题,敷衍客户,那就是个覆舟的水;
7、对待项目经理或包工头的问题:装修公司的工头一般都是管好几个工地的,一旦业务忙了,肯定有照顾不周的地方,这需要业主理解。这时,就需要业主或监理有个正确的处理方法——偶的方法就是你不来,偶就天天催、时时催,催的时候好言好语,让你发不了脾气;等你提出解决办法后仍然要时时催——因为忙人多忘事!——在这种“友好”的气氛下,偶家的工头接到偶监理的电话就头疼,提出的问题起码都解决了;
8、千万别找太“牛”的装修公司或施工队——原因很清楚,他是“牛”人,他怕谁?装修前一定一定要多花些时间上网潜水,看看各个装修公司对待网络的态度,对待投诉的态度,对待网络营销的态度。那些不重视网络营销的公司,你想在网上投诉都无门。偶家所有“大件”——设计、施工、橱柜、家具都是通过论坛联系上的,主要是考察他们被投诉的情况和处理态度,到现在完工后再看,当初的选择都没有错,现在这些家的服务一直都很好,合作也愉快;
下面将详细点评偶家装修遗憾的地方,并指明责任——虽然都改变不了!
装修确实也是个遗憾的艺术,太完美了就过头了。
所以可以有“坏”事,但不能有坏心情,这就是偶的追求!
既然是点评,肯定对偶自己、设计、施工、监理都有得罪之处,先此赔礼了。
点评开始......
遗憾名次等级
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第10名
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第9名
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第8名
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第7名