我们于2006年3月2日前往武汉国际会展中心参加家装赶集会被嘉禾公司的发单员带到嘉禾展厅内八古墩装修公司台前。因对嘉禾在现场所展出的装修材料比较满意便与该公司某女设计师洽谈，把我的房型图（是一张很贴切的房型平面图建筑面积为100.72平米）给她
看并当即提出三点要求1、要全包且经费控制在五万元以内2、餐厅必须包入厨房内 3、全房间实木地板。询问该设计师按此要求能否装，能装我们就可以谈，不能就不浪费时间。该女设计师按照嘉禾内部制定的家装白皮书当场进行计算后表示基础装修3.7524万元就可以装并声称如果今天(3月2日)签立项协议还可以以5999元的价格享受一套价值1万元的海尔整体厨房，也就是在3.7524的基础上加上5999元,总共只需43524万元就可以完成装修。

   于是我们便在她的宣传下按要求交了1000元立项费签署了立项协议，在签协议时那位女设计师又要求我们把原定的5万填写成5.5万，当时 因看到协议上首要一条写到：乙方（指装修公司）应在客户能投入的经济预算范围内并按照客户的具体要求设计，我们想5.5万也还能接受且给于嘉禾装修设计10%的预算超出空间便通情达理地写上了5.5万元。

   从3月2日签完协议直至4月28日才量房（其间她说他们要春游），又至5月21日我们才得以第一次看到设计图，当时该设计师拿出几张平面图纸然而没有一张是按照我们的要求设计的，且报价已达到6万5千元左右，我们在与其沟通过程中再次重申餐厅必须封入厨房，该女设计师很不屑的说：“你们真是完全不懂装修，这样装出来的房子会有多难看而且还把豆腐盘成了肉价。”在我们的坚持下，设计师草改了图纸并要我们当时马上签正式装修合同，并说展会上那个整体厨房的活动5月30日就截止了，如果不签算你们放弃，1000元钱也不退。我们对只有一次看平面图的设计勾通觉得有些仓促，表示要考虑一下，在当场大致翻看了一下正式装修合同后，发现结算装修时价格还会有5%的上浮空间，就意味着价格会突破到7万多，而使用面积只85平米的房子在还不包括水龙头、灯具、卫浴、小五金的情况下要用7万多装修这和当初展会上才3.7524的报价相差悬殊太大！我们实在无法承受，便向嘉禾提出终止合作，要求退回立项费。

    在我们提出终止合作后，嘉禾的一位经理想挽回，提出就按我们能出的这个价位出一份详细的装修清单。于是我们又于5月29日按他们的要求去嘉禾公司看报价，但价格仍旧在6万1千元，而且材质明显降低完全不是展会上亮的品牌。

    现在我们坚持要求退还立项费，但嘉禾方态度恶劣断然拒绝！嘉禾总部负责售后的王启双恶劣地说，我最多退你200块钱！