第一部分：本月工作内容汇报

1.    尚一特连锁酒店商丘火车南站店，市场营销工作进行中，协议单位签订了步步先、艾玛、小鸟、白天鹅等单位。拟定了店面营销方案的详细计划，直接递交业主随总参考。

2.    11号返回尚一特连锁酒店管理公司总部，12号至尚一特连锁酒店谷城二店进行人员临时培训工作。

3.    15号返回尚一特连锁酒店管理公司总部，接受任务委派，至尚一特连锁酒店河南镇平石佛寺店。

4.    17号至23号，在尚一特连锁酒店镇平石佛寺店协助筹备经理朱宁：完成了物资进仓，相关VI标识的定制，店面试营业定日期，开荒工作安排，组织人员培训，物资进房，设备调试等工作。

5.    前台电脑安装完毕，配合尚一特酒店管理公司运营中心IT部的工程师，对前台进行了收银系统操作的培训工作。

6.    尚一特连锁酒店总部代总至镇平试住尚一特石佛寺店客房，与业主进行了物资信息方面的沟通，以及酒店部分问题的指导工作。

7.    尚一特连锁酒店石佛寺店8月24号，开始进行试营业，至今为止，宾客反应普遍良好。

8.    尚一特连锁酒店石佛寺店，收银系统安装，前台接待流程及标准的培训。

9.    跟进店面剩余物资采购，跟进各岗位人员的工作状态。

10. 尚一特连锁酒店商丘店业主、十堰白浪店店长至本店交流，与镇平石佛寺店业主进行了交流。

11. 对店面开始落实晚安营养奶，小纸条等尚一特的特色服务工作，备受客人好评。

12. 请朱宁经理负责店面会员推广的的相关工作。

13. 客房原有两间套房，跟业主及时沟通后，购买回两台麻将机，改为两间棋牌套房。

第二部分：本月工作小结

本人一个月内能及时的听从总部的安排，辗转三个店面进行总部对我的工作安排。工作态度上仍然保持着高度的积极性。

在商丘区域，对于市场营销的相关工作，有了初步的涉及。感觉自身对于市场营销的概念很模糊，体系框架的建立也自认为还比较稚嫩，有待进一步锻炼和提高。

至尚一特谷城二店负责人员的培训工作，因为没有涉及到店面管理，并且至谷城二店的时候，员工信息登记都不正规，当时有十个，离开的时候，员工有4个人，我认为和我培训的内容有一定关系。今后将对筹备期间的店面培训工作进行加强。

镇平石佛寺店，感觉自己对筹备店面的筹备工作，开始有了比较清晰的认知，但一些工程上的相关标准还有待加强。同时对于我对石佛寺的试营业定日期，以及我到了以后的筹备计划及安排，我自认为工作计划制定且安排的是比较合理的，同时也离不开店助李文冉对我工作安排的大力支持和执行。

目前，石佛寺店即将在九月一号进行房价上调及恢复，恢复后（若不做商品销售预算）会员平均房价为144元。本人认为是有一定的市场的。

本月开业前期的筹备工作，一直比较紧张，试营业期间，前台操作流程也一直不熟练，正在加强锻炼前台的操作能力，而楼层方面则是由店助在负责跟进，工作安排方面的节奏也是非常紧张，所以很多店面基础的工作流程及标准都还没有拟定。

目前没有接到任何客人对于房间卫生质量方面的投诉。

第三部分：下月工作计划（镇平店）

1.    跟进会员推广

2.    因为证照都还没有回来，试营业活动打算与九月一号正式结束，房价恢复。

3.    拟定适合本店的相关工作流程，参考总部给予的规章制度，进行制度上墙，培训等相关工作。

4.    每周至少一次的全体员工培训，及会议。培训计划及会议内容，另行安排。

5.    大力发展会员卡充值项目。

6.    保健品以及客房迷你吧的商品进房。

7.    店面内，“尚一特文化”氛围的营造及加强落实。

8.    各岗位工作职责的规范化，标准化。

（其他）

1.    尽个人所能，通过通讯平台、网络平台、以及人脉关系：做好尚一特加盟、酒店培训等宣传推广工作，做好本人工作过的店面的营销推广工作。

第四部分：需总部解决事宜

1. 部分物资的补充购买。