1   07年4月23号，正式开始了各部门由人力资源部的统一培训。内容是军训。

 2   5月8号，人力资源部开始在室内培训，主要内容是公司的企业文化，以及个人的职业生涯规划。

 3   5月15号，各部门员工进入部门开始系统培训。

 4   5月24号，房务部组织了一次部门内部的小考核。

 5   5月25号，开始部门内部，分部门培训，主要是三个小部门：前厅，楼层，以及PA。

 6   6月4号，开始了上午培训，下午去附属单位的招待所实操培训，楼层员工练习铺床。

 7   6月8号，15号，21号分别进行了三次实操的考核。

 8   6月22号，楼层全体会议，由陈国进主管和吴丹主管主持。主要讲了注意细节，安全，管理等相关内容。各领班做总结。

 9   6月25号，开始在招待所模拟上班，分早中班，全天制。

10   6月28号，部门全体会议，由赵达明经理主持，主要汇报了6月份的工作情况，主管，领班分别对一个月的事项进行了评估，阐述了7月份的计划，以及对自身工作的检讨和规划。赵先生提出了几个问题：1企业在什么情况下才能生存。2企业在什么样的情况下才能做好，做强。3企业若有危机，作为员工应该怎么办？

11   7月2号，协助高尔夫部门，对球场进行了为期4天的清理维护。

12   7月17号，全体员工去礼堂与酒店新来的老总陈尚毅会面。同一天，汤泉宫房务部的QQ群建立。

13   7月24号，楼层主管陈国进先生，开始着重培养员工的语言表达能力。

14   7月26号，楼层会议，提出了“说、看、读、写、想”五点要求，注意提高员工自身的素质，自我约束能力，强调了员工之间应坦诚相待。

15   7月31号，服务中心文员王慧娟辞职，前厅接待员张丽离职。

16   8月1号，楼层全体员工开始回教室室内培训，目的是温习以前学过的内容。

17   8月3号，8号，10号，15号以及17号，这几天下午，参加人力资源部特邀管理顾问何万里先生，为我们的准备的培训课程。

18   8月6号下午，楼层全体员工讨论《优秀员工应该具备的素质有哪些》，总结出了