今天好不容易请了一天假去办理房子抵押贷款的提前还贷手续。

昨天打了好几个签合同留下来的电话，通了没人接。通过114查到的电话是总机自动转接，至分机响三下就没有声音了，该死的z行，怪不得它第三季度利润增长垫底，其它估计几个大行都差不多。也有几个电话是永远打不通的。什么效率？可是它赚钱哦！

去到现场只有三个客户办理同类手续，有二个小姐坐台，牛BB的，但只一个办理，另一个装样。

手续都是程序化的，填个申请表，表格下边日期还是10月份的没改，填完表格审核就只是看你的身份证和贷款合同，然后计算供款余额，再程序化的填写在审批回应的表格纸上，上面要求11月25日前存足额款项，11月25日至12月25日为扣款期，2012年1月30日后才可办理房产证的相关手续。以前听说过可以办个加急的，答曰没有，就只能这样办！

办完手续，有种冲动去排号机里狠狠按几下让它吐长长几十张叫号纸，因为大厅冷清之至而作罢。

我以前的贷款都是基准利率下浮三成，相当于现在利率的五折，她们也一点不积极主动。

效率是一回事，投资是另一回事。这么差的服务意识技能也能逐年增长三成以上的利润，你说它不值得投资？

结束！