查检表(一)

 

何谓查检表

用一种简单的方式将问题查检出来的表格或图.进一步说就是在搜集数据时设计一种

简单的表格,将有关项目和预定搜集的数据,依其使用目的以很简单的符号填注,而且很

容易收集整理以了解现状,做分析或做为核对点检使用,这种设计出来的表格称之为查

检表.

查检表的特征:

记入数据时很简便;

问题所在能迅速把握;

记入完毕后,对全体的形态能一目了然;

很多基础上能同时一次查检;

数据能经各种不同的层别法作.

设计查检表的要点:

1. 要一眼能看出整体形状,要简明、易填写、易层别,记录之项目和方式力求简单;

2. 尽可能以符号记入避免文字或数字之出现;

3. 数字之履历要清楚,搜集—工作要明确;

4. 项目尽量减少,查检项目以4-6项为原则,其它项要列入;

5. 查检项目要随时检讨,必要的加进去,不必要者删去(活动期间要不断加以修正);

6. 要将查检结果,反应至现场有关单位,数据出现多马上采取行动;

ü7. 、¢ 、´ 、正等简单符号如数种符号同时使用于一个查检表时,要在符号后注明清

楚所代表的意义.

查检表的种类:

1. 记录用查检表;

2. 点检用查检表.

查检表(二)

设计查检表须预先考虑事项

1.明确目的:明确设计查检表的目的何在;

2.设计查检项目是甚么;

3.决定查检人员及方法;

4.查检时间:多久查检一次;

5.查检方式:A.量少;B.重要度大;3.简单者用全检;如查检数据要间接单位提供者或量太

少时,可用以前数据;量多用抽检—如生产线型;

6.查检期间:从甚么时候开始;甚么时候结束;日期的记录方式是否一致;月/日或日/月应

求统一;

7.决定记录型式(表格):时间、机器、人等各项目如何设计;一天抽查几台;

8.决定记录方式ü: 、¢ 、´ 、正等符号要用哪一种;

记录用查检表的设计步骤

决定要搜集的数据及分类项目;

决定要记录的查检表格式;

决定记录数据的记号;

决定收集数据的方法;

决定记录的方法;

点检用查检表的设计步骤

逐一列出须点检的项目;

须点检的项目是『非做不可的工作』、『非检查不可的事项』等;

点检有顺序要求时,需注明号码,依顺序排列;

必须点检的项目,尽可能以机械制程人员等层别之.

查检表(三)

设计查检表时应注意事项

1. 要一眼就能看出整体的形状;

2. 要让作业者作检查时,项目要尽可能减少;

3. 进行数据收集时先准备好查检工具;

4. 查检方法简单化;

5. 让收集者了解收集目的及方法;

6. 有经验地专门检查人员或主管可以较多的检查项目;

7. 与其它手法合并使用效果更好;

8. 收集数据要符合实际需要,若不符合要检讨并重新订定并收集查检项目与已决

定的项目,要一次一次地加以检讨,将必要的加进去,不必要的去除,有效地去运

用数据;

9. 点检用查检表是将点检检查项目的顺序排列出来;

10. 查检基准需一致;

11. 计算单位符合实际;

12. 考虑样本数;

13. 收集的数据应能获得层别的情报;

14. 数据整理要有条不紊.

如何提出解决问题的对策(一)

改善对策之提出

一. 改善的观念

1. 何为改善:改变目前的做法,使效果更好.

2. 改善事例在工作现场里有很多;

2.1.降低工作现场内的不良品;

2.2.品质改善;

2.3.提高效率.

3. 改善的五条件:

好à品质的改善à制品的质

轻松à疲劳的减轻à人群关系

安全à不安全的减轻à安全感

快à时间的缩短à作业效率à交期

便宜à经费的节省à成本

二. 提出对策的想法

提出改善对策,圈员全体一起来参与及动脑筋:『创意+构想』是把记忆在脑海中的

零散事物组合起来,成为新而有效的组合,人数愈多,比例上就会愈多,量也愈多,则记

忆的组合产生好创意、好构想的可能性会愈高.因此,留存在头脑中的记忆相互利

用才能发生效用,要能相互利用,就须在圈会中把想到的构想,尽量提出交换意见.若

仅记忆量多,并不能成为智能,要如何组合成新而有效的改善对策才是最重要的.

三. 提出对策的步骤

1. 明确构想的目的:

1.1.目的何在;

1.2.有无其它手段.

如何提出解决问题的对策(二)

改善对策之提出

三. 提出对策的步骤

2. 抽出改善的构想,列记改善对策:

2.1.提出好构想的态度:

A.想到时,当立即记录.

B.不要仅限于一个构想中.

C.忽视一般所谓的常识批判.

D.从各种角度及观点去考虑.

E.决定期限.

3. 提出改善对策思考之原则:

3.1.应用5W2H方法;

3.2.应用脑力激荡术的方法,充分创意,突破现况;

3.3.检讨4M;

3.4.考虑改善12要点;

3.5.应用3多原则;

3.6.应用愚巧法.

四. 提出对策应注意事项:

1. 要全体圈员共同参与创造思考,动员所有知识与经验;

2. 对策要具体可行,避免“加强”、“尽量” 、“随时”等抽象对策;

3. 要提出既经济又有效益的对策,符合经济原则且能达到指定效果;

4. 要对管理上不发生矛盾抵触的对策,经过大家研讨,且管理者确认后才可实施;

5. 要自己能力可以解决的对策.

如何提出解决问题的对策(三)

改善对策之提出

四. 提出对策应注意事项:

6. 活用改善的各种原则,与柏拉图和特性要因图之内容相呼应对照,必要时可用实验

法试行;

7. 善用改善法,活用圈员独创力;

8. 要治本而非治标的对策.

五. 整理改善对策:依据重要度决定对策的优先级

A等级: 本圈能简单实施的对策;

B等级: 本部门有办法实施的对策;

C等级: 要其它部门协力才能实施的对策;

D等级: 要花很大费用及长时间的对策;

E等级: 本部门无法实施,只能建议的对策.

提出对策的技巧

一. 改善的思考法:

1. 有否其它用途;

2. 有否其它能应用的相似物;

3. 有否其代用物;

4. 形状改变如何;

5. 扩大如何;

6. 缩小如何;

7. 相反如何;

8. 重组如何;

9. 合并如何;

10. 废除如何.

如何提出解决问题的对策(四)

提出对策的技巧

二. 特性列举法:

『物性』各有各的特性,换言之即『此物品』所具有之特别性质,把此性质全部列

举出来,再检讨各别应如何改善就能变好,所谓创造即把握自己眼前的『物品』之

特性,然后用其它物品来代替,任何物品都有特性.大致可分下列三项:

1. 名词的特性:全体、部份、材料、制法.

例如: 水壶

1.挂带 2.盖 3.蒸汽孔 4.嘴 5.……

2. 形容词的特性:性质.

例如: 水壶

1.黄色 2.轻 3.重 4.……

3. 动词的特性:

例如: 水

1.装水 2.煮水

从以上的三种角度分析所有物品之性质.

三. 缺点列举法:

缺点列举法是寻找缺点的要领,然后再检讨要如何来去除此缺点.

例如: 雨伞的缺点:

1.伞尖危险)-(

2.容易忘记)x(

3.伞布易破(△)

4.风吹时会反转(△)

如何提出解决问题的对策(五)

提出对策的技巧

三. 缺点列举法:

例如: 雨伞的缺点:

5.无法变小)-(

6.坐车时会沾湿他人(△)

7.两人共享时会淋湿他人)x(

8.骨架易生锈)-(

9.制造工程复杂)-(

10.成本高)-(

11.占地方(△)

12.中途天气好转时,不易收放

13.很不容易干

14.很重

15.‥‥‥

备 注:

- 缺点已消除者 △ 部分已消除者

x 今后仍有消除缺点之必要者

四.希望点列举法:

缺点列举法是把握问题点的方法,是消极性的;相对的希望点列举法是具有积极性意

义的.

例如: 钢笔:

1.希望经常能出墨水

2.希望能使用两种以上的颜色

3.希望写粗笔字同时也能写细字

如何提出解决问题的对策(六)

提出对策的技巧

四.希望点列举法:

4.希望放在袋里时能变小

5.希望笔尖不会变粗

6.希望不需替换墨水

7.希望晚上也能看清楚

8.希望决不会刮破纸

9.‥‥‥

如以上把希望点列出,然后逐一去发掘改善的方法.

五.愚巧法:

1.只要是人不管如何注意作业,也会发生错误.愚巧法就是为使再愚钝的人来操作或作

业中,稍不注意,也不会发生错误而考究出来的一种方法.

2.愚巧法的要点:

2.1.对品物的形状、大小、色、感觉、音等很容易就能正确识别;

2.2.利用治具或辅助工具,使能不错误做好;

2.3.用物品的放置方式,或作业顺序区别常易混淆的相似作业;

2.4.作业顺序若错误时,使不能进入下一作业.

3.例如:

3.1.电器的保险丝→防止过负荷

3.2.特别加浓气味的煤气→防止漏气时之危险

3.3.煤油炉倒后会自动息火装置→防止火灾

3.4.定期要更换干净的烟灰盒→使烟灰缸保持清洁

3.5.铁路交叉口的自动警报器→防止交通事故

如何提出解决问题的对策(七)

对策实施计划

一.拟定实施计划的目的:

1.为使对策能有计划性的进行并成为连续性的活动;

2.为防止临时变动或轻易变更;

3.为争取圈员全体的同意,避免独脚戏的情况产生并使多数人都能确实协力合作;

4.为使责任分担能具体化;

5.为避免遗落并对活动进行状况有办法查检;

6.为获得上司的理解及承认.

二.对策实施计划的拟定:

1.整理改善对策的要点;

2.要点最好要包括:

2.1.变更的要点;

2.2.期待成果;

2.3.费用;

2.4.预期将节约金额;

2.5.实施进度.

3.决定工作分担;

4.拟定实施计划书;

5.取得上司的承认.

三.对策实施计划书:

1.不良项目:针对柏拉图70%—80%之项目下对策;

2.原因分析:依照不良项目再做特性要因图再圈出重要项目;

3.对策评价:

3.1.本圈能实施的对策;

3.2.本圈努力外,还需其它单位协助的对策;

3.3.本圈无法实施,祇能建议其它单位实施的对策.

4.实施计划:对策要采取分段试行来拟定实施计划

 

 

结束