下午3点还能上网，晚上就上不了了。
    我本打算看一部飞哥推荐的推理片，他热血期待我看后跟他交流。

据说这部影片占全球完美推理片的前三名。

于是，我跑到超市买了两盒酸奶，列着架子等着回来上网看。

好么，连不上网！我靠~~

打电话查询，欠费两块一毛钱！

崩溃~

打电话，转到人工台，战斗。

我：小姐，我今晚上急需用电脑上网，但刚刚查到欠费两块一毛钱，能不能帮我开通，明天一早我就去交费？

小姐：不好意思，我们这边欠费就自动切断，不续费我们不能开通。

我：是，我知道，我不可能不续费，我用的宽带号是你们10年用户，网费都交了一万二了，不可能差你们两块一。我的意思是，你们服务能不能人性化一点？

小姐：那这个我们也没办法。

我：好吧，既然你们没办法，我也不强人所难。我给你们提一个意见吧，能不能在客户快要欠费时，你们设个自动提醒什么的，我们也好提前把网费交了。你们这样突然切断，又不是二十四小时都能交费，给我们带来太大不方便了吧！我可能这一个月都不怎么用电脑，就今天急，结果今天上不了网。在网吧，好歹还提醒你到前台续费呢。两块钱一小时，都这么人性化，你们做不到吗？

小姐：不好意思，只能你自己即时打电话查询余额和欠费情况了。

我：那这个还用你说吗？我需要的是你们为客户做些改进，给我们一点所谓的服务，而不是告诉我们怎么做不给你们添麻烦。

小姐：那很抱歉，这个我们现在做不到，请您谅解。

我：谅解不了，凭什么我花着钱，享受不到便利，还得谅解你们？

小姐：……

今早，揣着二百块钱低眉顺眼地到网通营业厅交费，偏巧赶上工作人员与一个用户发生争执。那位中年大姐气呼呼地指着工作人员鼻子质问：“你为什么现在才给我问？在电话里让我等答复，我等了三天，要不是今天我上你们这儿来，你们能给我解决吗？你们都是干什么吃的！！”

操蛋的中国网通~~~