接收传真，认真、准确、快捷输入预约团队人数

  再把数据上报相关人员：经理，河道（因此为重要数据，不得随便泄露其他人员，如办公室问，可叫其直接问经理。）

 完成部门文件，协议书及其它文字输入

 熟记各部门管理人员手机及办公室电话，（方便随时经理要打电话时忘记）

熟记各友好长期合作单位的传真号码及电话号码，方便业务及工作上的操作

熟记旅行社签单名单或特殊操作

接电话时应注意技巧，有电话找经理时，应该先问问“请问是哪里找？贵姓？”之类，然后叫对方“请稍等，我给您看看经理在不。”再hold住电话，问问经理是否接听才转。不能未经经理同意就立即转入（特殊除外）。要是经理不方便听或者不听，可告诉对方经理不在，或者经理正在会客，或者是在开会等，拒绝要婉转（一般较多的是找郭经理的广告公司电话，最好每天问问他有哪些电话要听的，哪些不要听的，到有电话找他时可以自行判断是否要转进去）

定期整理部门内部文件，如对外发放的通知，或内部接收的文件、通知等。

填写好部门人员的出勤表，每月底计算好部门饭票，退、领饭票。

接听电话时注意礼貌，（建议看清楚来电显示再接）如电话找经理，经理刚好有事不在，可以礼貌简单询问来意，“或者方不方便留下口讯”记录并及时转达给经理。

建议有空回访一下单位团体，记录好，上交经理以作工作上的改进等。

平时多与同事沟通，促进工作氛围的和谐及融洽，愉快合作，合作愉快！

不懂的应该要多问问，利落，有条不絮，仔细，（或有添加）

有客人，要问问是找哪位的，有什么事，不要让人直闯闯进入，此为办公场所，并非公共场所。如是找经理的，可先问是哪里找，贵姓，然后叫其请稍等，问问经理，再带其进入经理室。客人坐下，应主动斟茶倒水。（如听着电话，可听完电话后补倒）

检查部门有何物需要申购或申领，注意卫生。

收到外部的文件或传真，填写好传真接收记录，尽快交到相关人员手上，让其签收。

旅行社的邀请函、通知、声明、公告等，给经理检阅过后再定夺。邀请函填写好后需回传的尽快回传，并跟进好对方是否有收到。最后最好都复印一份，放在相应文件夹里留底。通知、声明、公告等复印一份，也放到相应文件夹留底。传真件可贴出白板上。

其他时有补充，工作时间再总结与积累。

要交接的其实说多不多，说少不少，望能积极投入本职工作！口头告诉的请自行记录，此处不详述了。