标签:
战斗应急性急燥交道女王杂谈 |
工作中的我是可怕的,是非常有爆发力的。
想到了英国的伊莉莎白一世女王,这个年轻但让欧洲各国国王都感到头痛的女人,是我的挚爱也是我非常崇拜的人。他的政敌曾这样形容她:她就像是一只母鸡安静地站在那儿,但是身上的每一根羽毛都竖了起来!
我当然没有女王那样神气,甚至有时候,我没有那么神情自然,动作也没有那么得体,我不仅是每根羽毛都竖了起来,而且都可以用脸红脖子粗来形容了。正如某人形容的,脸又变维修房了。(维修房用红色标记。)
是的!客房是个应急性非常强的地方,基本规则就那么几条,更多的,或者说通常都是些随机应变的东西,无法定性,因为是跟人打交道,各种各样的人。也许一件事情今天这样办,到了明天或另外一个客人那里就完全不一样了。没事的时候,我们都很轻闲,也许只是我很轻闲,但一旦有事发生,那就如滔滔江水,我一下子就变成战斗状态了,这种突然就连我自己也始料未及。再加上我们饭店大部分都是接些团体客人,而且来头都不小,一来还就来个十几二十间的。通常我左手接着电话,右手已经在分发东西,而且眼睛还看着电脑,然后那只发完东西的右手再拿起笔来记录电话内容。既然是跟人打交道,事情是极其锁碎的!脑子里经常要记很多东西,一件也不能忘,更不敢忘!所以,你说说,这能不是战斗状态吗?
真的很佩服那些再忙乱也能稳中有声的人!我还差得远,很远。
我告诉我自己,就算是天大的事,再急的事,只要进了我们办公室的门就要跟着我的节奏进行,我是要掌握事情的节奏在自己手里的人。你急也不行!这样未免霸道,但我要控制的首先是自己,都一起急了,事情只会更乱。但同时,我更要强势起来,爆发出来,我要让自己知道,更要让在一起工作的人知道,事情来了,我们现在就等于是在战场上,我们现在是战斗状态!紧张程度不亚于真正战场上荷枪实弹的战士,每个人都要打起十二万分的精神!去快,准,狠地完成任务!这是宗旨。我就是要让身边的人都知道,我们是在战斗!很讨厌有时候就我一个人投入,而其他人都剥离状态。如果有人想存心看着我干着急,对不起,那这人玩笑开大了,我会让他知道,什么是真正的爆发。如果当时手里的是枪而不是笔,那我就当场毙了他。
工作中的我,有点儿像男人。而我理想中的真正的男人是:遇事果敢,判断准确,把握大局,有魄力,有风度。。。。。。总之很优秀。。。但现在看来,我只继承了最不应该有的“急燥”。而一旦事情解决了,我就立刻又变成温顺的驴。这差异,我自己都受不了。