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打工者为什么要害怕人工智能?

(2021-01-25 00:12:41)
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时评

打工者

人工智能

分类: 商业财经

 

打工者为什么要害怕人工智能?

人工智能的概念已经喊了很多年,虽然还没有出现科幻电影里的高级机器人,但我们不得不承认:周围的设备已经越来越聪明。机器学习、决策算法、大数据分析这些技术正在润物细无声地影响着人类日常生活:消费者打开购物网站之后,会非常欣慰地看到自己想买的东西;网约车会自动安排最佳路线,同时,有70%的概率知道乘客要去哪里;英语翻译机器人已经能把拜登的演讲,翻译成中文、日文、阿拉伯语和东北话了,还有我们熟悉的Siri已经彻彻底底地成为一个粘人的小妖精,她和很多消费者的女儿一样,正在慢慢长大,懂得东西也越来越多。此外,AI娱乐机器人也开始投入商用,正如孙正义对郭台铭说的一样:鸿海搞定机器人的躯壳,而软银要赋予他们灵魂当然,这些都只是广义上的人工智能,未来一定会涌现出更多更具体的表现形式。

在很长一段时间以来,普通人都认为人工智能只是噱头,科技再发达也无法同人类大脑相媲美,但随着新科技的发展以及人类对大脑工作原理的探索,越来越多的人已经开始认可人工智能的巨大潜力。事实上,人类大脑就是一台“拥有上百亿个元件”的机器,只要人工智能的数据量够大,反应够迅速,就有机会模拟人脑。加之,5G建设、感应器、大数据等领域日新月异的发展,AI已颇具雏形,正在“虎视眈眈”打工者的工作岗位。

 打工者为什么要害怕人工智能?


摧枯拉朽,人工智能会消灭哪些岗位?

这些年,有一句话非常流行:干掉你,和你无关。正如iPhone发明之初就是想和诺基亚、摩托罗拉竞争一下,没承想把照相机、MP3和游戏机等行业也冲击得够呛,几乎遭遇灭顶之灾,就连微软和PC领域都受到非常大的影响。而移动互联网兴起之后,外卖、快递、网约车行业快速崛起,方便面行业遭遇重创,扫码支付把中国带入“准无现金”时代,直接暗淡了“小偷行业”的前景。现如今,人工智能方兴未艾,它所带来的破坏力和职业颠覆能力已经非常明显我们现在随便用眼睛一扫,就能发现大量可能会消失的工作。

首先是餐厅、超市、便利店、娱乐场所的服务人员,这些工作真得一点儿技术含量都没有,都不需要太高级的人工智能就能快速取代之。去年,阿里巴巴在杭州的无人超市吸引了大量眼球,上海也有一些无人超市,专家说:无人超市将会成为资本追逐的下一个风口。此外,我们必须要做好“长期防疫”的准备,在未来的法规中,一定会对公共场所的人员密集度提出严格要求,可以说,疫情非常有可能加速“AI服务机器人”的推广。在可预见的未来,消费者将会看到越来越多的漂亮机器人用Siri的声音招呼顾客,同时,送上一碗热气腾腾的“兰州拉面”;其次,出租车司机将会逐渐被无人驾驶汽车所取代。如果按照工种细分,笔者认为,公交车司机将会最早因“人工智能”而丢掉工作,毕竟,公交车行驶的路线相对固定,要判断的路况也相对简单,而私家车要想实现无人驾驶,则还有很长的路要走。相比于出租车司机,更迫切需要被人工智能取代的岗位应该是“驾校教练”,这个机械单调、满嘴脏话的职业,早就应该从地球上消失了。

最后,流水线工人、记者、编辑、打字员、数据采集,甚至成熟的手术者都大概率会被人工智能取代。总而言之,一些单调、重复的工作都不会幸免,毕竟,在单维度的思考空间,人类已经远远落后于机器和人工智能。况且,AI不会生病,更不会讨论下班之后要不要回复工作信息,至于说,抱怨、自私、贪婪和社保都不会出现在人工智能身上。

 打工者为什么要害怕人工智能?


社会以人为本,打工者不用过度恐慌

其实,每一次的技术革命都会影响到现实的岗位格局,如前文所述:干掉你,和你无关。人工智能的初衷是提高生产效率、生活质量,替企业节省开支,同时,把自然人类从繁重的劳动中解放出来。但问题在于,人类需要工作,“必要程度”有时候要胜过直接给钱,尤其是现在的打工者,包括服务员、流水线工人、司机等等,他们的就业面非常狭小。于是,越来越多的专家开始担忧:这些从业者何去何从?

尴尬的是,专家们不会丢掉工作,他们只是替打工者恐慌;而打工者有可能丢掉现有的工作,可他们却没有恐慌情绪,毕竟,打工者的思考范围只有眼前,没有未来。

打工者没有恐慌情绪,也是一种福报。事实上,他们的生存能力、生存弹性比我们想象的要强大得多。当生存受到威胁时,打工者会变成非常聪明的战斗者,投身新的岗位中。比如平日里司机们懒得摆弄手机,但滴滴补贴大战让他们迅速学会支付和抢单,超市的售货员知道有直播带货之后,全套的操作指南立即烂熟于心地球人都知道,即便人工智能真会消灭一些岗位,也势必会创造出更多的岗位。事实上,当初汽车要取代马车的时候,大家也经历了同样的担忧:马场的生意会大幅下降,马夫再不用挥着鞭子跑来跑去,驯马师再不能感受“马通人性”的奥妙,甚至连马路上捡马粪的岗位都消失了,但最终的结果是,汽车行业创造出大量前所未有的岗位,几十倍于马车行业,包括汽车设计师、装配工、质检员、司机、交通警察、驾校教练、修车工….不胜枚举!

毋容置疑,科技进步总会让未来生活变得更好,而非更糟,那些因人工智能而消失的岗位势必会以另一种形式回归。首先,人工智能本身需要大量的技术,这些都是打工者可以从事的岗位,包括代码编辑、系统维护、标签制作、故障检修等等,再不济就做一个人工智能机器的装配工;其次,人工智能依旧需要一个新的法律体系和行为准则,如何把这些准则定义得清楚、明白,需要大量的数据收集,这又是基层人员的活儿;最后,当人工智能释放出大量的劳动力之后,人们对音乐的向往,对美学的追求,对体育的热爱将会更加热烈,而当人们消遣自己的生活时,一定需要自然人类来服务,而非冷冰冰的机器人。况且,社会从来“以人为本”,管理者会利用行政力量来平衡科技发展和社会稳定,正如自动化机器不能一股脑全部导入制造工厂,就是考虑流水线女工的岗位需求,专家担忧纯属多余。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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