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九阳电商默默耕耘了三年多,是OTO 概念下的实战先锋。电商渠道在公司销售占比中超过20%,成为九阳成长最快、最重要的单一渠道,电商占比规模远高于行业对手公司;2013 年双十一,九阳单日淘宝销售破亿元,以绝对优势和翻番的增长稳居厨房电器单店销量冠军宝座。
电商占比的提升,正在推动九阳线上线下的供应链整合,通过商流、物流、资金流、信息流、服务流等各方面整合实现更优秀的体验和高效运转:九阳试点线下经销商参与网络分销产品的物流配送:在双十一物流爆仓期间,实现了测试客户网络购买后十分钟到货的高效体验;
九阳整合网络信息,重整新品测试、营销传播和推广流程:网络新品推广使新品测试准确度、速度、成功率大幅提升,全新品类,面条机、one cup 随饮机,均通过网络首发成功推广上市,新品推出速度和成功率显着提升;九阳整合网络分销经销商,实现长尾需求的覆盖,多品类、特色、小众、高毛利的产品组合让九阳在强势的大品牌的激烈竞争下,树立了自己时尚、高端、差异化的产品地位。
第二轮公测也印证了我们前期对于One cup 市场拓展路径的判断,即以注重生活品质的时尚白领人群作为核心目标市场,延伸开发亲友市场和家庭外消费的商务和休闲市场的判断。
第二轮公测重点测试三种消费模式:时尚白领人群市场是one cup 的核心目标市场,自买自用也是本轮测试的重要模式;新妈妈代表三代同住的典型家庭,本轮重点测试购买决策、使用者分开的模式;商务楼宇是白领聚集、工作生活时间最长的区域,也是重点的商务使用环境的模式。
九阳产品开发、推广中的消费者导向,走在了中国品牌消费品的前列。此轮目标市场研究,将给其针对不同目标人群的营销推广提供更准确的思路。我们预计,3-4 月one cup 产品将正式和广大消费者见面。