圆形有循环，圆转之意，体现为一种有规律的旋转变化，循圆而行，动中有稳，表现出规律的稳定性。企业的供一产一销管理过程作为一个闭环系统，并把该系统中的各项专业管理如：物资供应、成本、销售、质量、人事、安全等作为闭环子系统，使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上；另一方面面对变化的客观实际，进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈....从而在循环积累中不断提高，促进企业超越自我不断发展。现在企业的经营发展达不到预期，可能并不是工作人员的能力不足或不努力，而是公司产品设计、管理运行状态是开环的、不受控的。要想公司行为更高效、随时掌控，就要尽可能使所有工作行为处于闭环系统中。

我们从几个典型的闭环系统来看企业闭环系统的设计：

1、目标管理的闭环设计：

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目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。整个闭环系统发起于目标、回归到目标。

2、战略与运营闭环系统设计：
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管理者在制定明确的战略目标后，根据这些目标分配资源，明确运营措施的优先顺序，迅速确定这些决策对运营和战略的影响，以及在必要时更新他们的战略目标。

3、O2O平台闭环设计：
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O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。……要将客流引到线下去消费体验，实现交易，从线下再返回线上去，每一单交易的最终结果会流转到平台，为平台所掌握、记录。

4、大数据系统闭环设计：
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从设想、创建、部署和扩展四个方面来把握并覆盖数据的全生命周期，形成一个有机的闭环。企业需要理解大数据之于业务的价值点，然后在规划的每一个阶段以及企业的每一个层级中充分利用数据，进一步扩展大数据的影响力从而形成良性循环。

从以上几个闭环可以看出，无论是管理闭环，还是商业模式闭环或产品闭环，
都需要“设计”和“执行”，更需要“监控”与“完善”，讲求“过程化”和“结果化”的双结合。一切管理都能够通过流程化得到落实，而流程化的结果，则需要通过结果化管理实现查询、统计和最终的效益分析。产品闭环、商业模式闭环通过管理闭环落地，因此企业闭环的关键在闭环管理。

闭环管理的程序：(1)确立控制标准；(2)评定活动成效；(3)纠正错误手段，消除偏离标准和计划的情况。

闭环管理的原则：(1)系统整体性。强调局部服从全局，确保企业经营总目标的实现；(2)高质量。通过改进设计和工艺提高产品质量，严格按ISO 9002标准建立质量控制体系，创名牌，扩大产品销路；(3)强化营销。加强营销和货币回笼，努力使产销率和货款回笼率达到100% ；(4)低成本。努力降低人力、物力的消耗和资金的占用，降低成本，增加企业盈利；(5)安全生产。推行班组安全生产标准化工作；(6)全方位。所有部门都纳入闭环管理范围，不留缺口；(7)明确职责。即什么事情由哪个部门或人员去办；按照什么标准去办；什么时间完成；结果如何；存在什么问题或取得什么经验；所有这些，都要有完整的记录和信息反馈。按照封闭的基本方法，从后果中找出管理手段各环节中的原因，加以封闭，也就是“说到的要写到，写到的要做到，做到的要记录” 。杜绝同一性质的失误或偏差再度发生，使闭环管理在循环中产生质的飞跃，每循环一次，管理水平上一个台阶；(8)严格考核。闭环管理与经济责任制挂钩，在制度面前人人平等。不讲客观，严格考核，奖惩兑现。

闭环管理的方法：PDCA质量管理工作循环，即按照计划（Plan）—执行（do）—检查（check）—处理（action）四个阶段的顺序不断循环进行质量管理的一种方法，简称为PDCA工作循环。PDCA工作循环是组织质量保证体系运转的基本方式。
质量管理工作循环的内容有四个程序和八个步骤：
1．计划阶段
经过分析研究，确定质量管理目标、项目和拟定相应的措施。其工作内容可分为四个步骤：
第一步骤：分析现状、找出存在问题，确定目标；
第二步骤：分析影响质量问题的各种原因；
第三步骤：从影响质量的原因中找出主要原因；
第四步骤：针对影响质量的主要原因，拟定措施计划。
2．执行阶段
根据预定目标和措施计划，落实执行部门和负责人，组织计划的实现。其工作步骤为：
第五步骤：执行措施，实施计划。
3．检查阶段
检查计划实施结果，衡量和考察取得的效果，找出问题。其工作步骤为：
第六步骤：检查效果，发现问题。
4．处理阶段
总结成功的经验和失败的教训，并纳人有关标准、制度和规定，巩固成绩，防止问题重新出现，同时，将本循环中遗留的问题提出来，以便转人下一个循环去加以解决。其工作步骤是：
第七步骤：总结经验，把成功的经验肯定下来，纳人标准；
第八步骤：把没有解决的遗留问题，转人下一个阶段。
PDCA管理工作循环就是按照以上四个程序和八个步骤，不停顿地周而复始地运转。

企业就像一辆行驶中的赛车，动力是各种资源（产品、模式、资金、人力......），而传动系就是一个个闭环的齿轮，它的传动要比较准确，效率高，结构紧凑，工作可靠，寿命长。

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