创业初期的公司管理
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企业通过演变和变革而不断交替向前发展,企业的历史比外界力量更能决定企业的未来。从企业的规模和管理因素两个维度描述企业各发展阶段,可以组合成五个阶段的成长模型:创立阶段、指导阶段、分权阶段、协调阶段、合作阶段。企业成长过程中创立者或经营者的决策方式和管理机制构建了变化过程,每个阶段都有前期的演进和后期的变更或危机组成,而这些变更能否顺利进行直接关系到企业的持续成长。企业的寿命有长有短,心急冒进容易过劳死,消极怠工可能被饿死,所以要在什么年龄做什么事,这里来聊聊企业创立阶段应当如何管理。
企业创立阶段对创始人或联合创始团队的个人能力与素质依赖性极高,公司创立者如能做到以下几点,会更有利于公司发展:
1、勤奋敬业、严于律己、宽以待人;
2、保持创新意识、,用自己的眼光看世界,不随波逐流;
3、诚实守信、建立良好的信誉;
4、决策任何事情要统筹全局、一旦决策,则义无反顾、贯彻始终;
5、信赖下属,决定任何大事,应集思广益,与有关人员共同商讨,减少出错机会;
6、为下属树立高效榜样,“预讨论问题”及早通知相关人员准备,集中讨论时问答精简有效;
7、政策实施沉稳持重,培养管理人员应变能力,设计方案有应变方法,不冒险妄进;
8、了解并满足员工需求,提高员工归属感,增强企业凝聚力;
凡事预则立、不预则废,初期的战略决策很大程度上决定了企业的长期成功,然而由于初期财力、人力非常有限,往往很难考虑周全,可以根据内外部环境的变化,逐渐调整战略。建议汇集所有员工的市场信息与智慧共同探讨:公司愿景、使命、战略原则(非时间计划),全员达成普遍共识,每个人会更积极明确的制定自己的工作目标、且与公司整体目标协同一致,并在执行过程中,严格遵守战略原则。
公司文化是最重要的无形资产,在创立阶段,企业的发展更多的依靠人力资源,而非设备、资金、客户关系等资源,现在人们的价值观和文化受互联网影响较大,原先用于提升企业效率的等级、权威、制度等备受挑战,尤其不适用于90后的职场新人。要真正建立尊重、沟通、透明和激情的企业文化:
1、创始者亲自面试选拔每一位员工,每个月至少与他们交流一次,跟进情况变化;
2、依据合理的利益结构、对公司的贡献程度,设定股权及期权方案;
3、在新员工入职培训时,创始者要亲自宣导企业愿景、使命、战略目标与行动策略;
4、管理者要给员工创造锻炼和娱乐的机会,要常对员工说谢谢,多鼓励指导,少批评否定;
5、管理者与员工待遇平等,一起办公、一起吃饭、坐一样的飞机仓位等;
6、在定期的会议中允许员工“吐槽”公司/领导,提合理化建议,部分规章集体投票通过;
7、公司重大活动及发展情况以邮件或面述的形式定期向全员通报;
8、高度信任员工,透明化各部门工作内容与进程,提高团队协从效率,运用Google公司的OKR(目标管理体系),激励员工倍数放大工作目标;
初创企业的财务管理,生死攸关,需高度关注:
1、建立完善的财务管理制度(从报销到入账)及财务监管制度(双人负责),管理者坚决执行,定期向股东通报公司财务情况。
2、股权融资与债务融资需考虑股权稀释及长短期偿还债务的能力与风险,还要考虑其他融资方式:商业信用融资、补偿贸易融资、代理权融资、租赁融资。
3、防止呆坏账,利用好“应收账款明细表”、“账务分析表”,明确权责,跟进落实,避免因人员流转导致无人追踪。
4、采取收付实现制、认真制作分析现金流量表,及时调节预算;
5、尽量保有营运资金,如:减缓付现、加快收款、能租不买、减少存货、选择高信用客户。
6、及时了解税金情况,有意识的进行税务筹划;
7、成本分析要细化到每个单项业务或产品的收入、成本(人力、获客等)、费用(销管等),帮助企业找到效益最好的业务方向。
如果在企业创立阶段,拥有了会管理的经营者、全员统一的战略原则、促进创新的文化环境、审慎积极的风险控制意识,就可以很自信地开始业务运营了,关于创立阶段的企业经营有几个方面的建议:
1、员工是企业发展的主体,早期团队成员多数身兼数职,并参与到公司文化的形成与规范制定中,他们做的每一件事都可能直接影响到公司发展,且随着互联网技术带来的基础工作变少,对员工的创新要求、自我驱动能力和学习能力的要求也在提升,只有当企业能聚集优秀员工,并能激发他们的潜力的时候,企业才能创造出足以支撑企业指数发展的基础。注重员工内部培训,而不刻意寻求有经验的人,建立严格的录用标准和晋升制度;管理层级扁平化,借助外部力量避免增设机构和招聘新人;化整为零,根据不同任务要求,组建项目团队,项目经理负责制,根据项目情况可以发展为内部创业、业务承包制。
2、专注用户,从而持续推出优秀的产品是赢得市场的关键基础,成熟企业最容易犯的错误就是只重视客户而忽略了用户,即只关注了代理商和经销商的要求,而忽略了最终用户。创立阶段的企业多数是为满足用户的某项需求(所谓的用户痛点和痒点)而诞生,更应当充分调研了解用户需求,建立用户沟通途径与反馈机制,及时调整业务形成产品革新的闭环。
3、初创企业等不起也靠不起,产品需快速上线持续迭代,成熟企业通常会致力于推出一个能“一炮而红”的完美产品,而创立阶段的企业应更多着力于快速推出具有鲜明特点的产品和业务,尽管他看起来还不完美,同时企业通过与客户的实时沟通,及时修订产品问题,从而实现持续迭代。
4、市场定位和市场细分是决定初创企业成功运作与否的核心,找到目标市场并让一种产品和服务被目标市场所感知。发现最好的市场机会,发展营销战略,占据市场份额;用最小的经营费用取得最大的经营效益,“搭别人的船”、“捆绑式”销售、社会化营销、深挖优势区域、利用媒体增加曝光都是很好的选择。
一年之际在于春,望好好把控,希望每一个初创公司都能启稳走好。 “天高云淡,望断南飞燕。不到长城非好汉,屈指行程二万。六盘山上高峰,红旗漫卷西风。今日长纓在手,何时缚住苍龙。”一位成功创业者在创业初期的感慨。

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