无论是在职场中、还是社会当中，人与人之间的关系其实很脆弱，不要去试探你们的坚不可摧，信任是有条件的，误会大概是这个世界上最容易发生的事，道德在人性弱点面前黯然失色，很多人之间最后的关系，也仅仅是相识一场而已，

职场奉行的是利益至上、无利不起早，人性的本质是自私的，势利也是人之常情，在你没有价值的时候，根本没有人把你当回事，当你有价值的时候，别人都围在你的身边打转。

这个世界没有什么好人坏人，当你有价值时，别人就是好人，当你没有价值时，别人就是坏人。

读书多不一定能懂人情世故，人情世故就是得在吃亏中学、在社会中学、在实际中学，人本来就是复杂的，都是讲套路、讲手段的，为什么潜规则一直存在，因为人性是多样的、是贪婪的、是填不满的

多研究人性、人情，人是决定一切的根本，只要抓住了这个主要矛盾，一切事情都能迎刃而解。

要学会适时地发脾气，因为人性的一大弱点，就是欺软怕硬，你越是不会发脾气、越是当老好人，别人越是不把你当回事、把你当病猫，要知道别人怎么对你都是你惯的，所以主动发脾气不是情绪失控，而是帮助自己减少不必要的麻烦。

越是底层的人，处理人际关系的能力就越差，以为只要事情做好了，就能弥补人际关系的不足，其实不然，不了解人性，在这个社会上很难成功。

你以为人家对这事儿理解了、放心上了、记住了，其实都是你以为，如果不经过反复确认和提醒，任何事情都有被误会的风险。

能力越差的人，越想在别人身上寻找情绪价值。

突破需要被呵护自尊心困境的办法就是，把着眼点放在工作目标上，而不是个人感受上。

有些人只要遇到一个挫折，就会万念俱灰。这时候，可以借助特朗普在他的书《永不放弃》中的一个思路：“这是一个小问题，还是大灾难？”一个事情不顺利，不代表你这个人没能力，不代表你做不好其他事情，不代表你下次也做不成。一旦内化了这些思路，任何挫折都不可能真正伤害到你，因为你大脑的免疫系统坚不可摧。

任何挫折都只是一个瞬间，都只是一个小问题，而不是一个灾难。瞬间不等于永恒，一切都会过去。

一个事情不顺利，不代表我这个人没能力，不代表我做不好其他事情，不代表我下次也做不成。这么多年来，正是有了这些思路，任何挫折最后都变成了祝福。

这世界上，对抗疾病靠的是身体的免疫系统。要想做事顺利，靠的则是大脑的免疫系统坚不可摧。