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花钱解决问题

(2021-12-20 06:35:31)
分类: 杂感
       昨天上午十点,海尔售后过来,解决冰箱不制冷的问题。

        这个冰箱是今年七月买的,前几天突然发现放在冷冻室的肉是软的,并且里面的冰块都掉下来了,就给专卖店打电话,让联系售后。售后说,第二天过来给维修。

       经过检查,售后认为是一个制冷件坏了,要两天后才能从厂子发来,到时再过来给换上。

       虽然冰箱这么快就出问题,让人不满,但是海尔售后的服务态度还是不错的。

       昨天下午三点半,忽然发现电脑无法上网了,便给维修人员打电话,询问后,判定是路由器坏了,应该换路由器,再赠送一个猫,费用是299,虽然觉得有点贵,还是同意了。

       之后给儿子打电话说了情况,在儿子的指导下,去掉路由器只用猫,电脑还是无法上网,儿子断定:只是猫坏了,因为路由器通常都不会坏,也不太可能和猫同时坏。

       五点半,联通维修人员过来后,告诉他:半个小时前一个熟人过来了,帮看看了看,说只是猫坏了,路由器没坏。

       维修人员说他检测一下吧,如果只是猫坏了就单换猫,如果路由器也坏了,就都换了。

       维修人员先是把猫换上,经过一番操作,果然能上网了,再用上我们以前的路由器,手机无法上网,换上新的路由器后,手机就可以上网了。

         如果不和儿子联系,我们会完全相信维修人员的操作,但是联系儿子后,我们对这个操作就很怀疑,但也只是怀疑,因为我们不懂到底该如何操作。

        如果原先的路由器没坏,我们却花钱换了个新的,这就是无知的代价,连交学费都算不上,因为花了钱也没学会什么,但是这个世界上,只要无知就需要付出代价,花钱能解决问题,也应该很知足了。

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