上周六出门时发觉电动车突然间跑不动了，一看指针居然直线往下，确定晚上充了电后感觉不妙，心想电瓶是否出了问题，今天一打听确认了电瓶要更换，怪怪，1000元换一下，如果我把旧电瓶给和平回收，那么940元进行更换，我的天哪，那么多钱买个电瓶我可以去买辆新车了。
真不凑巧的是电动车买了刚过了一年保修期几十天，而和平给出的新电池价格未考虑和平用户的使用价值，也就是说外卖多少钱，给和平用户也是多少钱，没一点优惠，这肯定让和平用户是很难接受的，而售后电话的服务水平真是让人倍感气愤.拨通051265552857后说此事无法变更公司的相关规定，如要进一步反映问题可以打65552857，接通后一位据称01号工作人员的小姐语气生硬，态度基本恶劣（开始热情对待，慢慢冷落用户，时而反问用户，有时敷衍用户）还说此事是她说了算，她说这个价合理就合理，这样的规定合理就合理，而该号码是个小灵通，经常断线或者信号不好，真不知道是不是和平有意这么安排接待投诉用户的。跟和平提了下小灵通不灵通的建议影响电动车反映问题，他们就往信号差没办法听清楚客户声音为由进行推托，并时不时地在电话的那头咆哮，说是以为用户听不清楚，所以要大声点，通话期间断了好几次线，再打过去有时通没人接，可能看到我的号码压根不想接，因为我用第二号码打过去对方喂得很起劲。产品质理差，人工售后差，和平的牌子将会很快砸掉，跟这位负责人说了很多道理，但对方的回应很冷漠，跟本没把和平的用户当回事，管你买了他们1000元的电动车还是2500
元的电动车，反正你买也买了，用也用了，坏也坏了，以后你可以不买，但我已经赚了你2500元钱了，1000个人买和平的主营收入就是2500000元，先赚钱，将来的事谁也不知道，中国已经进入了这个市场经济，眼前顾好就行，将来就算有什么事管他谁去解决。所以中国的企业特别是像这样的中小企业要想跟世界品牌较量除了价格我想只有欺骗了,销售人员一个个都是个大骗子，谁会骗谁现在谁就狠，将来有什么事只要这人不在其位，公司肯定会另有人来解决，因此这类企业永远不会有品牌的价值.现有的价值到时都会回归到零。

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