首先说明一下此"南联门"非彼"南联盟",由于前段时间意甲有个"电话门"事件,后来世界杯时黄健翔疯狂解说亦称"解说门"事件,今天我也依样画葫把此事说成了"南联门"事件。
知道此事还得从一个用户直接了当来苏州联通要钱开始,前几天听说有个人要求公司赔偿5000元精神损失费,起因是从报纸上看到由于收到联通发送的80016宣传短信南京一用户因此而受到了精神上的影响,并对其身心健康也造成了很大创伤,故要求通讯商及其江苏分公司赔偿其精神损失共4万元,并在相关媒体显著位置上公开道歉。结果经过白下区法院的调解该通讯商意识到自己一而再地给王先生发来骚扰短信确实是不当行为,给其精神造成伤害,同意给付王先生5000元的精神损失费.
事情是这样处理了,但看来这5000元还是打水漂了,我想"南联"支付5000元的目的不外乎是想把事情大事化小,小事化了,但结果事与愿违,最终还是折了形象赔了钱。
从目前网络上的任何报道来看,联通公司其实根本不存在发送骚扰短信的不当行为,所以说网络上描述的:“该通讯商意识到自己一而再地给王先生发来骚扰短信确实是不当行为”这句话是不符合实际情况的,也是不负责的讲话。我们再看事情经过,今年3月至6月,三个月时间内王先生收到了不少于70条完全相同的上述短信,其手机保存了2006年5月19日至2006年6月26日期间以80016为代码的短信,37天一共收到39条。
呵呵,其一我想一个正常的人一天收到一条短信是再正常不过的事情,不知道为何该用户硬说成是对它的骚扰,其二,我们先来看一下80016短信产生的原因,只有用户发了10条短信以后,系统根据相应的情况下才下发一条短信奖励计划提醒,且告知:取消中奖机会提醒,请回复0000
这里我们非常清楚得可以看到相应业务的相应提醒,我想这个人应该是短信发得较多的,所以不会是个文盲,也不会是个瞎子,在接到70条提醒的同时短信上至少70次向该用户说明了取消提醒的文字,而该用户视而不见且保留多条说是骚扰真是太没有道理了,我不知道白下区法院是如何受理下来此案件的,明显可以认定为申诉无理,直接驳回啊。如果受理下来要走程序,我想如果让法院来判决的话该用户也是得不到一分钱的,连联通的诉讼费也要该用户承担,而且联通还可以保留追究其损坏公司名誉,影响国企形象的罪名。
种种原因“南联”还是妥协于用户了,那么后续工作不到位也只能希望今后的不断完善吧,就人个认为至少"南联"要和该用户签署一份合同或者协议,也就是该用户在接受5000元处理后不得在媒体,网络等等公众信息量较大的任何渠道来大肆宣染此次事件。否则联通公司保留追究其言论不当的法律责任。如果签了,可能所带来的后遗症会少很多,如果不签,我想结果以上已经提到了,我们根本无需惧怕一切无理的申诉。
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