三、全球最贵的电影院

2002年后，中国影院全面走上了自负盈亏的商业路线。为吸引观众，影院想了许多办法。

硬件上的全面更新是最基本的服务。民营资本介入后，影院间的相互竞争令新老影院从硬件上有了质的飞跃。除引进环幕外，放映设施、音响设施、影院环境及影院座椅等都跟发达国家豪华影院看齐了。中国内地还先后出现了IMAX和汽车影院等电影放映场所。这些影院或偏于视听体验，或提供便利，让中国内地影迷的观影选择趋于多元。

但是，良好的硬件带来了高昂的投入成本。像电话、手机、互联网等产品在中国内地新兴时一样，豪华影院的硬件成本要摊在第一代观众身上。即便中国内地新增加的幕中多数是数字的，极大程度上降低了几千元一本的拷贝成本，但这些物理下调并未回馈到消费者身上。眼下画质不及胶片厅，放映成本也低于胶片厅的数字厅票价与胶片厅持平甚至更贵。

我们看到，中国影院的票价跟发达国家票价相比几乎一致的。倘若按工资收入比来算的话，那么中国观众看电影的票价就是欧美国家的6～8倍。这样的价格显然让看电影变成了大众奢侈品。

尽管2009年上映的《变形金刚2》以4.5亿元人民币的中国票房超越了1998年引进的《泰坦尼克号》创下的3.6亿元票房纪录。但许多专家对这一票房数据并不感兴趣，因为跟十年前相比，就算不考虑通胀因素，中国电影票价也翻番了不知几倍，观众人数较十年前可谓天壤。

对万达这样与商场整合的影院来说，不必急于让电影票降价。而其他影院又怕降价会引发恶性竞争。因为从前有影院做过尝试，推出过五元票，但对于吸引力不强的片子，观众人次并未有本质增加。在租金、电费等运营成本固定的情况下，这些影院不敢大举尝试极端的冒险行为。

表面上院线价格相差不多，但暗地里这些院线会以打折券和会员卡等营销手段实现了间接打折。尽管打折力度不大，却切实让有第一时间观赏电影欲望，且囊中羞涩的影迷得到了满足。

尽管中国内地院线硬件方面与发达国家豪华院线实现了一致，但软件方面仍有差距。中国内地影院普遍缺乏专业管理人才，合格的影院经理可谓千载难寻。影院是贩售服务的公共场所，但在豪华的外表装饰下，许多中国内地影院依旧是“土法制大炮”的管理方式。从售票员到检票员的服务质量都与国外有着天壤之别。有些影院为增加场次，甚至在影片刚出字幕的时候就会把灯全部点亮，清洁人员拎着苕扫搓子一窝蜂地进场打扫。

在蓝光碟渐渐普及的今天，仅靠影院硬件是不足以吸引影迷的。蓝光碟具有更接近影院视听效果的质素。除上市时间比同步引进片会晚至少三个月外，蓝光碟在其他方面与影院相比并无太多短处。更难得的是，蓝光还具备中国内地影院所没有的片源广泛的特点。因而，要把观众拉回影院，中国内地影院还需多动脑筋。

我们看到，迫于生存，中国院线在服务上逐渐有了可以见到的可喜进步。像万达影院推出了质量上乘的免费手册。许多影院也渐渐开始支持在线购票预订座位。这样的转变日发趋于人性化，让观众有了舒适感。（Mr. Olympia/文，转载请注明出处）