90分钟钢弹发射搞定

　　创造性能学习吗？在IDEO设计公司，人们一步一步地教你：集体自由讨论，快速制作样品，然后玩“钢弹发射”的游戏。

　　它的规则相当简单。要想获胜，我的小组必须：

1．制造一种装置，它能把一个钢制的“炮弹”发射得比同我们竞赛的其他　3个小组更远。
2．使钢弹在滚到终点时起动指定的“钢弹接收器”（一个外观类似咖啡杯　的圆形目标）内的蜂鸣器。
3．只使用如下这些提供的材料：一包木榫，一大块柔软而有弹性的泡沫材　料，一卷绝缘胶带，一摞索引卡片，几根颜料棒，一把橡皮箍，一根很　长的黑线，一个捕鼠夹以及盛放这些东西的管筒。
4．在90分钟内把我们的钢弹发射器做好。

　　IDEO是硅谷一家大名鼎鼎的设计公司，它设计了苹果公司（Apple）的第一个鼠标，宝洁公司的佳洁士牌牙膏的牙膏管以及最近的PalmV─3Com公司的掌上记事簿系列中银光闪闪、既薄且轻的新成员。 校长丹尼斯·博伊尔说：“他们说天才是99％的汗水加1％的灵感。大多数公司都具备其中的99％，真正难办的是那1％。”

　　为了集中力量捕捉那飘忽不定的1％，“钢弹发射”竞赛就是为此而设立的。一声令下“开始”之后，我们匆匆跑到一个角落，把我们材料箱里的全部东西都倒在桌子上，便茫然无措地大眼瞪小眼。

　　第一步：集体自由讨论。暂不作判断（不然你会打断思路）；发展别人的想法（这比一心为自己的卓越见解揽取荣耀有成效得多）；集中讨论主题（不要离题）；一个一个地说（这样就不会压倒悄没声儿坐在房间角落里那个才华横溢的人含糊的话语）；追求数量（艾德奥的职员进行集体自由讨论时，力争实现在30分钟到45分钟的时间内想出150个点子）；鼓励奇思异想（爱因斯坦曾说过大意如下的话：“如果一个想法开始时听起来并不荒谬，那它就毫无成功的希望。”）；直观感受（用草图表现想法，以帮助人们理解）。

　　第二步：快速制作样品。由3个R组成：粗略、迅速和恰当（Rough，Rapid，andRight）。前面两个R的意思不言而喻———粗略地制作你的模型，而且速度要快。在开始阶段，把模型做得尽善尽美可谓是浪费时间。就连最后一个R，恰当，也并不意味着你的模型一定要奏效。相反，它指的是制作许多专门解决不同具体问题的小模型。瓦萨洛说：“你不是要设法制作你要创造的产品的整个模型。你只要集中精力制作产品的一小部分。”

　　一切进展顺利，直到离竞赛结束还剩大约30分钟的时间，我们突然发现第一组做的基本上和我们差不多，只有一个关键的差别：他们把索引卡片──这是迄今为止我们拿到的所有材料中看起来最没有用的东西──用钉书机一张张钉起，制成30英尺的轨道，以引导钢球从斜面向放在离得很远的房间另一端的钢球接收器滚去。这是一个绝妙的主意──然而我们第二小组的成员们突然记起了一天来我们听到的最好建议：“好的设计来自借鉴，天才设计来自剽窃。”蓦然间，这场令人气馁的竞赛最终只归结到一个问题：我们能否以比第一组更快的速度把索引卡片装订起来。

　　“钢弹发射”竞赛使我们豁然开朗：它们使你不再慌乱和犹豫，让你开始干活。你仓促之间想出的主意远远不像你以为的那么糟─事实上，它往往会比你慢条斯理、深思熟虑、埋头苦干弄出来的东西更好。另外，想出点主意─随便什么主意─往往已是成功的一半；相对而言，改进那个模糊的想法或半成品的模型以便使其尽善尽美是较容易的工作。