这是发生在昨天是事情了,而事情的起因呢,却是在10月27日!
我们公司和某知名银行合作,在谈的过程中,对方的领导得知我们领导没有信用卡,而我和同事也对他们发行的某限量信用卡颇感兴趣,便拍了胸脯子保证:一定派人亲自上门为大家服务。我们当时只当是套话,没在意。
时隔一周左右,对方的推广部主任打电话找我,请求上门服务,我很高兴的答应,对方一男一女欣然前往。
通过我们的交谈,我们才知道,对方有一个美好的想法,让我们公司几十人全都用上该行的信用卡!心愿是美好地,但事实是残酷地,恰巧领导们齐齐外出参加行业盛会,行政人员早已有卡,对此卡感兴趣的只有我们几位,其他的同事都不感冒。所以,他们想象的争先恐后的办卡盛况并没有出现,对方也略感失望,并表示一定等领导们回来把卡都给办了。
临走时又拍了一番胸脯子,保证十个工作日卡准到。
人走了,我们也很期待的等着信用卡的到来,可是同事说,她去营业厅咨询了,信用卡是十五个工作日,我们没在意,他们都亲自上门服务了,还能有错?
但,事与愿违,漫长的十五个工作日过去了,整整三周,毫无音信,就在昨天,我终于忍不住拨通了那个男人的电话。
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自报家门后,对方很是热情,当我提出疑问时,该男貌似不了解情况,像身边的业务员询问情况。
我问:都十五个工作日了,我们的卡怎么还没有到?你不是说十个工
作日吗?
某男:啊……这个问题,首先表示歉意,是我们工作的失误!
我心想,失误?你是干什么的?一口一个十个工作日,还拍胸脯子打
包票的,失误?
我说:那我们的卡什么时候能到?
某男:王小姐,事情是这样的……要是按照我们的想法,不到十个工作日就能办好,但是现在出了一点问题,就是我们想给你们公司办绩优企业,这样的话,总公司的卡部,马上就能给你们发卡,现在绩优企业办不下来,所以这个事情就耽误了!
我很生气,当时办卡的时候我们再三声明,这纯属我们的个人行为,跟公司一点关系没有,为这个他们也没有要求我们开公司的证明,索要了我们名片就可以了。现在又和公司扯上了关系,卡也迟迟没到,当然生气。
我说:我们不是说了吗,这是我们的个人行为…….
某男打断:我知道,我们给你们公司办的绩优企业也和你们没关系,办下来的话,你们的信用额度能高一点,而且发卡会比较快。
我说:那绩优企业什么时候能办?
某男:这得你们领导签字,但是我们联系了好几次,都没有时间啊,我们也着急呢。(外加虚伪干笑几声)
我说:那你当时说十个工作日,现在十五个都没到,你这么不说一声?(我相当相当气愤,办不好不要紧啊,说句话行吧?)
某男:不是怕没办好得罪你吗!
晕,不说就不得罪我了?????
我说:说得罪是言重了,不存在得罪不得罪的问题,我就想知道,我的卡什么时候能到,我等着用呢,耽误事啊!
同事在旁边已经表示退还资料,不办了。
某男:我估计十三、四个工作日吧!
我说:你估计?那实际呢?
某男:那我就说不好了,这个要看绩优企业能不能办下来,还有…….
我打断了他,说:这样吧,我们退资料行吗?我们自己去营业厅办!
某男:资料已经交上去了,退不了!
我心想,这这么跟饭馆上菜似的,一问菜怎么那么久没上,就说给你催催,一说不上就退,马上说已经开始炒了。
我说:那你说怎么办吧?
某男:你看这样行不行,我们尽快
我说:那就是说我12月前用不上卡了?
某男:啊~~~差不多吧?
明明就是,还差不多~~~真是@#@%¥#……%&
我说:首先你工作就没做好,明明是十五个工作日你说十个,没办好也不打电话说一声…
某男第N次打断我:不好意思啊,我们工作失误
我说:行了,我们再等等,你们尽快。
某男:好好好好……再见啊~~~~
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放下电话,同事纷纷口头讨伐,我也觉得很气愤,什么事啊,办一个卡需要多少工作日最基本的业务知识,工作失误?骗小孩呢~~
他们是一厢情愿的想给我们公司办个绩优企业,然后一下子给我们公司全把卡给办了,多快好省。
想法是很美好的,但是他不了解我们公司,当初我们还一再表示纯属个人行为,公司不可能全办卡的时候,我估计他们都没听进去,心里只盘算着这下几十张卡有门了!
置我们的劝告不顾,一意孤行,结果,弄的都不痛快,生平第一张信用卡就这样还走在漫漫申请路上,原以为近水楼台,结果是麻烦多多。哎~~~~
当然,他们争取客户也是很不容易的,我们理解,在知道并非十个,而是十五个工作日的时候,并没有询问他们,觉得双方既然是合作关系,也就无所谓了。他们工作也不容易,相互体谅一下,卡办好不就行了。
结果,弄了这么个烂摊子,一厢情愿的事情大多没有好事,在不了解情况的前提下,千万不要一厢情愿的想事情,否则对双方都没有好处。
现在我也不管那么多了,电话也不给他打了,再等三周,还不到的话,坚决退还资料,或者对方给个明确的说法,当然,要是卡能顺利的办下来更好,下不来,就不要了。
偶滴卡呀,啥时候能见到你呀!!!!!!