超长“待机王”两天就没电
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“通过电视购物买了部超长待机的手机,结果发现和普通手机没什么两样,找到厂家询问原由,不仅手机没给换,还搭进了大量的电话费!”11月10日,沾化的张先生来到当地消协部门气愤的说。原来10月底时,张先生在电视上看见了一款“待机王”手机,商家保证说是超长待机60天,而且还保证是“永不充电的手机”,原先要1499元现在只要999元。张先生连忙定购了一部,然而刚刚用了两天后手机就没电了,两星期下来,该机待机时间从未超过3天,张先生为此多次向销售商反映情况,但一次又一次的交涉,厂商都是杳无音信,长途电话费倒是花了不少。无奈之下,张先生投诉到了当地消协部门。
消协工作人员接到投诉后立即与当地工商部门联系,请求当地工商部门与销售商进行联系,经过当地工商部门的协调帮助,销售商同意退还张先生的999元货款。消协提醒消费者,电视购物虽是一种时髦、快捷的消费方式,但在选择电视购物一定要谨慎,需三思而后行。尽量选择本地有售后服务点的经销商,并在邮购时索要售后服务承诺书及购物发票等凭证.

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