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战略管理工具之PEST分析

(2008-03-09 21:50:50)
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战略

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华盈恒信

财经

 

    PEST分析是战略外部环境分析的基本工具,用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响,企业的宏观环境主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境和自然环境等五种。

    宏观环境与企业的关系如图1-1所示。战略管理工具之PEST分析

    什么是PEST分析?

    PEST分析方法是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析外部环境变化对企业影响的一种方法。PEST分析模型属于外部环境分析的常用工具之一,包含以下四个方面:政治的(Political)、经济的(Economic)、社会的(Social)以及技术的(Technological),其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

     政治法律环境

     政治法律环境是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。具体来说,政治环境主要包括国家的政治制度与体制,政局的稳定性以及政府对外来企业的态度等因素。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的法律、法规,如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等因素。政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府与商业有关的政策和思路。例如,研究国家的税法、反垄断法、以及取消某些管制的趋势,同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律政策能够影响到各个行业的运作和利润。

    宏观经济环境

    经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键战略要素包括:GDP的发展趋势、利率水平的高低、财政货币政策的松紧、通货膨胀程度及其趋势、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率升降情况、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求情况等。由于企业是处于大环境中的微观个体,经济环境决定和影响其自身战略的制定。经济全球化还带来了国家之间经济上的相互依赖性,企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国之外的其他国家的经济状况。

    社会文化环境、自然环境

    是企业业务涉及地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯及自然等情况。

    每一个社会都有其核心价值观,它们常常具有高度的持续性。这些价值观与文件传统是历史的沉淀,通过家庭繁衍与社会教育而传播延续的,因此具有相当的稳定性。而一些次价值观念则是比较容易改变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的,它们由着共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成。不同的群体有不同的社会态度、爱好与行为,从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。

    不同的国家之间有人文的差异,不同的民族之间同样有差异,我国有众多民族,虽然同是中华民族但却存在着较大的人文差异,如藏族的生活方式与藏传佛教的宗教色彩联系紧密,牛是藏族的吉祥动物,在西藏地区的越野车辆市场中,日本丰田越野车占绝对的市场份额,原因是因为其标识形似牛头,因此广受藏族人民的欢迎。可见文化对于战略的影响有时是巨大的。

    自然环境是指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生态等环境。不同的地区企业由于其所处自然环境不同,对于企业战略会有一定的影响,我国是一个幅员辽阔的国家,这种影响尤其明显。如同一种产品在我国东南的广东地区其市场的营销战略与西藏等西北高寒地区有较大差距。但很多时候此点被忽略。

    技术环境

    技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

    企业在考虑和评价技术环境时,应该注意下列问题:

    企业在生产经营中使用了哪些技术?

    这些技术对企业的重要程度如何?

    外购的原材料和零部件中包含了哪些技术?

    上述技术中哪些技术是至关重要的?

    企业能否持续地利用这些外部技术?

    这些技术的最新发展动向?哪些企业掌握了最新的技术动向和动态?

    这些技术未来会发生哪些变化?

    企业对以往的关键技术曾经做过哪些投资?

    企业的技术水平与竞争对手相比如何?

    企业及其竞争对手在产品的开发与设计、工艺革新与生产等方面各进行了那些投资?

    外界对各企业的技术水平的主观排序如何?

    企业产品的成本及增值结构是什么?

    企业的现有技术还有那些应用?利用程度如何?

    这些技术正在发生和将要发生的变化是什么?

    企业进行技术资源投资的优先次序是什么?

    企业要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源?

    企业的技术投资水平及增长速度应该在什么水平?

    哪些技术投资应予以削减或取消?

    为实现企业当前的经营目标应该增加哪些新技术?

    企业的技术对其竞争地位的影响如何?

    上述问题会直接影响到企业的战略制定,例如“固特异轮胎”在进入我国内蒙古市场时重点研究了当时内蒙古“鹰牌”的生产技术、研发能力与该企业的差距以及自身技术进入该市场时会产生的替代影响,因而成功地采用了兼并“鹰牌”进入该市场的战略方向。

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