加载中…远行归来
(2008-10-29 12:22:40)
标签：
国航蔬菜沙拉空姐班机美国亲人亲情旅游 |
分类： 闲文逸趣 |
这次的远行，我去了美国东岸的亚特兰大，看望我亲爱的干妈，我最崇敬的美女之一，电影《五多金花》中的拖拉机金花，朱怡锦妈妈……
亚特兰大真的美极了，尤其赞的是那里的空气和生态，特殊的清爽，天空永远是蓝色的，照耀着人们的脸颊都是透明的一般，开车时路上会有小动物穿行，哈哈……小松鼠啊、不知名的美丽小鸟等等……
还有就是我在那里的亲人们了……
美国亚特兰大的奥林匹克公园中，我们中国乒乓球冠军们的名字，永远地刻在了这里，我很兴奋，因为看见了邓亚萍、刘国梁、王涛等等，我们中国人为之骄傲的名字……
我朱妈妈居住的社区，真是美极了……
朱妈妈家门口的信箱，好像在电影里常见的哟，真的可爱极了。
亚特兰大的可口可乐博物馆……
和亲人们的聚餐，真的很快乐啊，一群姐姐们和姐夫、哥哥们，远在美国的中国人依旧有着中国人自己的热闹和亲情，明明姐姐在家里为我的到来做了二十几道菜，开心极了，只是累到了明明姐，干妈说她的生日已经过了好几次了，但是，我们还在为她庆祝生日，举杯：为了永远美丽的金花，为了永远年轻的妈妈……
回到北京再看这些照片时，真的很想念、很想念她们……
美国的广告真的做到了天上哟，这是飞机在天空中画出的广告，一个百货公司大减价了！哈哈……
这次的远行,还是乘坐国航的班机往返大洋……
有些感触真的很欣慰；说来给大家听听吧……
这次的远行，再次体味到那种以前就最最欣赏的国航的温暖；先是去三元桥的国航知音卡服务部，购买机票，因为电话预约了，到了那里就知道找那个柜台办理，兑换里程和购票的速度很快，20多分钟搞定；而且那里的工作气氛很棒，排队的人不多，工作人员的态度也是有礼有节，最让人欣慰的是，他们交代顾客问题时的简明和清晰，这样省去了许多的时间，远不是一年前把我当成一团空气的状态了，还真的是不一样了啊！真高兴看到这样的改变！
登上飞机时已经是北京的晚上10点多钟，问空姐：“能在几杯酒之内让我倒下？”空姐和善地开玩笑：“那要看您的酒量了！”嘻嘻，答：“酒量很差！”空姐微笑着：“那就鸡尾酒吧，可能您就能睡了！”果然，两杯左右我就睡着了……
到了美国的洛杉矶之后要乘坐美国航空DELTA公司的班机，前往位于美国东岸的亚特兰大，于是，体会了一次在国外的领土上，乘坐那里本土航空公司的经历，实话说，真的不如我们的国航，嘻嘻……
五个小时的飞行中，昏昏地睡了一阵后闻到了饭菜的香味，于是，高兴起来，看见空姐的车架上有蔬菜沙拉，赶紧点来食用，本以为是免费午餐，结果空姐示意我要付钱，啊、哈，赶紧套腰包，还真的有点贵啊！八块美金，一盘蔬菜沙拉！之后再也不见空姐的影子，按呼唤铃也没人理我，这一点真的比我们的国航差劲儿了，渴了时要越过其他客人，自己到服务处去拿水喝；
对了，只有水、可口可乐、啤酒是免费的其他统统要另外付钱，朋友解释说，因为美国经济不景气所以机票不含餐饮，飞机上很安静，老外们很适应这种自己买单的做法，也适应空姐伺候不周的状态，想起在中国飞行时，经常看见邻座的老外挑三拣四的就有点儿生气了；怎么在你们国家，你们就这么老实呢，怎么来我们中国时就这不行那不好的挑剔呢？也许这就是关于制度和规矩的问题了吧？
美国DELTA班机上的菜单，嘻嘻……蔬菜沙拉，8美金哦！
其实真的说来，老外还是有很多值得我们学习的方面，不说大事儿吧，比如对环境的治理人家做了几十年了，单说美国的机场，标识就非常明确，让我这个英文说不了几句的人，都不会走错路，真的很合理，很周到，而且几乎所有人都很礼貌，排队的秩序也是极好的，安静——是美国机场的一大特点，几乎没有人高声讲话。
所以，在这样的环境中，小小的不快，会很快忘记，大环境的合理会让人感到舒适……
标识清晰而明确的洛杉矶机场……
几天的旅行结束后，再次搭乘国航回北京；
那久违的亲切感真的回到了心里，因为，真实的体验着国航这一步步的改进和家乡的味道……
因为，自己曾多次将一些关于国航的问题写到这个博客上，还引起了很多的评论，但是，真的发现他们在改进，在接受来自顾客的意见，具备大家风范的企业就是可以信赖和喜爱的企业。
因为，没有比较永远不知道我们是在获得还是在失去；所以，国航，其实说爱你很容易，因为我们自己做为顾客也应该将比较放在桌面上啊！
马羚2008年10月29日
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