加载中…话说手机软件的操作提示
(2017-01-24 15:58:05)
标签：
手机软件操作提示u盾 |
分类： 杂文与随想 |
每天我们都要在手机上进行各种操作，现在的手机软件，大都没有说明书了，这是因为这个社会进步太快，各种软件出现，一是软件设计者也没时间写说明书，即使写了，软件不断更新，他也没时间去更新他的说明书；二是使用者也没功夫去细细地阅读说明书。因此，多数手机软件根本就没说明书，使用这些软件，就是用户跟着操作提示去执行，也是凭着自己的感觉来操作。
好在只要你认真阅读屏幕上的操作提示，一般不会有大问题。一些常用的软件，第一次进行某项操作时可能有点犹豫，但对于经常使用的软件，渐渐也就熟悉了。
除了需要用户自己慢慢熟悉和体会之外，更重要的是软件设计者要给出明确的提示，这样才能让使用者满意。
今天，我就遇到了一个让我一时不知所措的操作问题，在此写点小的感悟。
今天，我想用工行的手机银行往招行我自己的账户里转一笔钱，于是我登录了工行的手机银行，选择转账，在输入完转账金额后，它提示我要在手机的音频接口处插入U盾，于是我就按提示插入了U盾。但是插入之后它不认，一再提示要我插入U盾。如果我继续操作，它就提示说U盾识别失败。
以前我使用这个U盾转款很顺利，今天怎么就不行了呢？于是我试了几种方法：1）重启手机，2）重启工行手机银行，3）重启工行的U盾管理软件，结果还是不行。
U盾管理软件里面有一个功能是“检测U盾”，用它检测，说是检测不到U盾。此时，我产生了两点怀疑：1）若干天前，我花十几元买了一个红外遥控器，插在手机的音频口就可以当家电空调等的遥控器使用，我试用了一下，发现我家的碟机和音响它可以遥控，但是电视机却不认，而且用起来也不太方便，所以只是试了一下而已。此时我想，会不会是这个遥控软件对音频口进行了什么设置导致U盾插入就不认了呢？于是我把这个遥控软件删了，并重启了手机，结果仍然无效。2）我的另一个怀疑就是，这个U盾坏了，如果坏了，就只能到工行的柜台去处理了。
这个U盾有两个插头，一个是插手机音频口的小头，一个是插电脑USB口的大头。为了检测它是否坏了，我决定插到电脑上试试。我用这个大头插到电脑的USB口之后，U盾的屏幕上突然亮起“金融@家”几个字，此时我忽然顿悟，是否应该有这几个字的提示才算正常呢？随后，我再插入手机的音频口，此时屏幕上也亮起这几个字了，于是我急忙进行转账操作，此时，手机屏幕上弹出提示“U盾电力不足，请充电后继续”。哦，原来是U盾没电了，于是我把U盾插在电脑的U口上充电，过了一会儿我再转账，一切正常，转账成功。
此时，我才明白过来，前面的一切失败，皆因U盾没电了。于是我想，在我前面的操作提示中，如果有一句提示是这样的：“当插入U盾后，其屏幕上应该显示‘金融@家’字样，如果没有显示，可能需要先对其充电。”那我就不会糊涂了。但是，当时我得到的提示一再是“请将U盾与手机相连”，根本没有一条是提醒要充电的。
我是资深的电脑工程师，尚且如此，估计一般的百姓遇到上述问题，只能拿着U盾去银行柜台了。
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