加载中…我都崇拜自己了：解决了QX30相机与RM-LVR1的连接问题
(2016-06-25 17:43:31)
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分类： AV技术 |
2014年11月，我买了一个索尼的镜头式相机QX30。它的一个显著优点是体积小，我外出旅游的时候，只需把它放在我的腰包里即可。别看它小，但它的一些指标并不低：2040万像素，30倍光学变焦，光学防抖，连拍每秒10张以上，还可以拍摄1920*1080的高清影片。
它体积小，是因为它没有一般相机的显示屏，其实显示屏好坏并不重要，只要镜头好照出的照片就会好。所以索尼公司的做法就是，让普通的手机当它的显示屏来取景。当要照相的时候，让手机通过WIFI和相机连接，在手机屏幕上就能看到拍摄的画面，当按下相机的快门后拍摄就完成了，高清照片存在了相机的卡里，而经过压缩的容量为2M的照片（也相当清楚）则存在手机里，所以我旅游的时候可以把这些照片通过微信发到朋友圈里。
下图：把手机卡在相机上就组成了带显示屏的相机
去年我到西班牙去旅游，白天玩了一天，晚上看当地非常著名的佛拉明哥舞蹈。当然我要拍摄这个晚会，可是非常遗憾的是，当我开始用QX30进行录像的时候，用来当取景屏幕的iPhone6手机却没电了（白天不断拍照还玩微信）。尽管QX30是有电的，但是我只能盲拍了，凭感觉来取景而看不到画面，这样一来，录像的质量显然就差了。
今年春节期间，我又去泰国清迈旅游，吸取上次的教训，我多带了一个iPhone4手机做备用，万一iPhone6手机没电了，还可以用这部手机当QX30的显示器用。与此同时，我开始注意索尼的一款腕式实时监控器产品，它像手表那样带在手腕上，可以充当QX30的显示器用，如果我有它，就无需多带一部手机了，不过它价格在630元左右，所以有点舍不得买。
几天前，我在京东网上随便翻阅的时候，偶然发现了索尼的RM-LVR1腕式实时监控器，价格才379元，我觉得这个费用可以接受，于是就动心了，为了保险起见，我还是先上网查询有关的信息。通过网络上的搜索，我获得了两个信息：1）QX30被列为可以使用该产品的兼容相机；2）但是网络上说，为了连接QX30，该RM-LVR1的固件版本必须在V2.00以上，如果版本低，那么可以在索尼官网上下载固件升级软件自己进行升级。
在了解以上情况后，我就下单了。卖该商品的这家店是京东网上的第三方卖家，名叫大有元亨数码，它位于北京，所以下单后不到一天，商品就送来了，下面我就叙述该产品买来之后遇到的种种问题。
1）充电问题
打开这个实时监控器的电源后，我发现它的电池电量只剩下最后一格了，索尼的官网上说，如果要升级它的固件，必须是充满电的情况下才能升级，于是我第一步就要先给它充电。但是当我插上USB数据线来进行充电的时候，发现充了4个小时还没充进去，电量始终是一格。设备是下午3点半送来的，到晚上7点半还没充进去电。我查阅了该产品的说明书，没找到关于如何充电的说明，于是我就联系商家的客服，客服表示，如果实在充不上电，可以换货。
到后来，我把设备的电源开关关了之后再次充电，此时有一个小黄灯亮起，再充了约一个小时，电量就满格了。我这才明白，和普通手机不同，普通手机可以在开机状态下充电，而它必须关机后充电，在开机状态下是充不进电的。后来我才看到，其实关于这点，它的纸质说明书里有提醒。
2）固件升级问题
该设备充电时间约需4个小时，充满电之后，充电的小黄灯就灭了。然后我就把它接到我的Mac电脑上，并且下载了它的固件升级软件，开始按照索尼官网的说明对它进行固件升级。不幸的是，该软件运行了一会儿之后就弹出了出错提示如下：
“按下设备上的RESET键”？我找了一下，在它的USB口旁边有个很小的孔是RESET孔，于是我用牙签把它RESET了一下，再试，连续试了几次，都是得到了同样的出错提示。
怎么办？我想到了一个可以尝试的方法，就是到我另一台PC机上下载它的Windows版的升级软件再试试。于是我把该设备连接到PC机上，并用Windows版的软件对它进行升级，结果弹出了以下提示：
这个提示说明，该设备的固件版本已经是V2.00了，符合要求了。那为何Mac机就不行呢？不知道。
3）连接问题
在确认了该设备的固件版本是V2.00之后，我就开始尝试用它与QX30相机连接。这时我遇到了一个困难，就是QX30的说明书里并没有这方面的任何说明，而该设备的说明书里，则主要说明它与普通索尼相机连接的方法，并没有专门谈到如何与QX30连接，不过，说明书里倒是提到了与QX10/QX100的连接方法，方法是：在QX10上选择监控器的WIFI信号，然后在QX10上按住快门键不放即可，QX30和QX10是同类相机，所以我觉得它们的操作方法很可能是相同的，不过我按这个方法试验后却连接不上。
通常遇到这类问题，我都会上百度网查询并获得答案，但是遗憾的是，我在百度上搜了半天，除了发现有人连不上而提问外，没有人谈到如何能连上。索尼官网上有一个视频，通过直观的视频影片介绍了连接方法，但是该方法只适用于普通的索尼相机，里面没有提到QX30。而普通相机，由于有屏幕，所以操作提示都在其屏幕上显示，在与该设备连接的时候，屏幕上就会提示，“有来自RM-LVR1的连接请求，是否允许？”选择“是”即可。而QX30偏偏本来就没屏幕，该如何操作呢？于是我就问京东网上“大有元亨数码”的客服，他也不知道，建议我给索尼客服打电话问。
于是我拨通了索尼的客服电话400-810-9000，一位女士接待了我。我提问后，她让我稍等，显然她在查阅资料。稍后，她先告诉我，要想连接QX30，监控器的固件版本必须是V2.00，我说我的就是这个版本；然后她告诉我操作方法如下：在QX30和RM-LVR1都开机的情况下，在监控器上可以看到QX30的WIFI信号，此时按监视器上的REC键，随后QX30就会发出提示音，听到提示音后，按住QX30的快门键不放，直到听到另一个提示音后，在监视器的屏幕上就会出现QX30拍摄的图像。客服说的这个方法，和说明书上提到的连接QX10的方法是一样的，我告诉客服，我按这个方法连续试验了多次，都不行。当我在RM-LVR1上选择了QX30的WIFI信号后，QX30发出“叮咚-叮咚”的声音，此时我按住它的快门键，并没有另一个提示音出现。她说，我的操作是正确的，为何还连不上她也不明白了。于是她建议我到位于公主坟的国宜广场二楼的索尼专修店去检查一下。
为何连接不上？我想了半天，这个QX30上只有一个按键——快门键，所以你想试试其他按键也不可能，连不上就是连不上，一点招儿也没有。看样子只能去专修店检查了。
今天上午，我带着相机和监控器两样东西去了这家专修店，说明情况之后，客服人员问我机器是新买的吗？有发票和保修证吗？保修证我倒是带去了，此时我才想起，我忘带发票了。不过，尽管没发票，我还是希望他先帮我检测一下是否能连接上？这位客服拿着我的这两个东西走到里面去，估计是找维修人员去了，过一会儿出来对我说，你的问题我们这里解决不了。要想检查问题出在哪里，现在只有替换法，即再找一部QX30连接试试，或者再换一部监控器试试。如果换了就能连上，就知道这两台里面哪个坏了。他说，王府井东方广场还有一家索尼专修店，那里的产品和备件是北京市最齐全的，建议我到索尼东方广场店去检查一下。
到了东方广场店，开始是一位女服务人员接待我，她试着连接了多次，就是连接不上。不过，我发现了一个现象，她连接的时候，常常打开QX30的电池盖，不知道在操作什么。她连接不上之后，又向店里的另一位男技术人员求教，那位男士过来之后，也操作了半天，当然，方法和我操作是完全一样的，但是也是试来试去连不上。这时，他们用我的这个监控器连接他们店里的其它相机，都能正常连通，而我也给他们看我的QX30连接我的手机也很正常。所以，似乎这两个设备都没问题。
一个小时过去了，他们几个人在他们的电脑系统上看了半天，最后对我说，QX30和这个监控器是不兼容的，所以是不能连上的。我说，我查过很多网页，甚至还翻墙访问了美国的索尼网站，都说明了QX30是可以连接的，他说，美国能连接，很可能美国的硬件版本和中国的不同，这说明不了问题。我说你等着：于是我立刻打开手机登录了索尼中国的官网，很快就在介绍QX30的网页里查到了它可以使用的各类配件清单，里面明确地说明了可以使用RM-LVR1。我把这个网页的地址告诉了他们，他们再查，果然RM-LVR1是兼容的配件之一，这时他们就无话可说了。
这时，他们说，实时监控器这种商品，他们店早就不卖了，而我手里的QX30，他们也没有货，所以现在也无法用其它同型号产品来替换试验。其实，他们墙上的广告画里的一位青年骑着自行车，手腕上就戴着这样的实时监控器，而旁边的屏幕上正在播放他们的产品广告，里面正在切水果的厨师手腕上也戴着这样的实时监空器，因此没有理由说这种产品过时了。
他们没能帮我检测出问题到底在哪里，让我十分失望。回到家以后，我立刻上网联系大有元亨数码的客服人员，我把今天我的遭遇告诉了客服，同时我提了两个方案：1）退货（因为连不上）；2）请告诉我你们的实体店在哪里，你们给我换一个监控器再连连试试，如果换了能连上，我就换货。客服说，他们没有实体店。随后客服说，他要找他们的技术人员咨询再回复我。
在这之后，我还是不甘心，我想再试试别的方法。我打开了QX30的电池盖板，看见里面有一个小按键，是开关该相机WIFI信号的，按一下就打开了WIFI，再按一下就关闭了WIFI，无论我打开它还是关闭它，连接都不成功。
接下来，我还想，毕竟国外比我们技术先进，是否国外的网站上有解决办法呢？于是我再次访问国外的网站，突然，在us.en.kb.sony.com这个网站上找到了答案。
原来，我以及索尼的工作人员的操作方法，都只适用于QX10、QX100，而QX30，应该按住不放的不是快门键，而是电池盖板下面的WIFI键。我再一试，立刻见效！而且一旦连接成功一次之后，下次一开机，它俩就自动连接上了。
索尼的电话客服、两个专修店都没能解决的问题，最后还是我自己给解决了，此时，我不得不崇拜我自己了！接下来，我给索尼东方广场店打去了电话，我问，你们记得今天下午有个老人去咨询QX30和实时监控器连接的问题吗？我就是那位老人，我把问题解决了。随后，我把方法告诉了他们。
接下来，我给索尼东方广场店打去了电话，我问，你们记得今天下午有个老人去咨询QX30和实时监控器连接的问题吗？我就是那位老人，我把问题解决了。随后，我把方法告诉了他们。在解决了这个问题后，我在思考，虽然我通过访问国外的网站偶然搜索到了解决方法，那么万一我没有搜索到会怎样呢？我认为我还是会解决的。为什么这样说呢？因为前面提到，我认为QX30只有一个快门键，试来试去没别的按键可以试，但是去了索尼东风广场店后，我得知电池盖下面还有一个WIFI键，那么接下来我很可能再去试试用按住它不放的办法，那么还是可能试成功的。之所以我不断去试验，是因为既然索尼的网站上说这两个设备是兼容的，那么就说明连接成功是必然的，只是方法问题。
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