加载中…俄罗斯伏尔加河之旅（3/25）：选定行程
(2014-07-19 10:56:49)
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俄罗斯圣彼得堡莫斯科罗斯号游船 |
分类： 游记 |
在选择行程的时候，有两个指标，一个是行程安排，一个是价格。这两者是矛盾的，价格太低，行程安排就不会好。例如，直飞和转机比较起来，当然直飞好，又省时间又省体力，但是价格就可能贵很多，所以不能只看价格不看质量，客人要在其中找到一个折中点，即在保证质量的同时尽可能降低费用。既然我们提出了对景点的要求，他们两家也都同意了，那么在相同景点的情况下，还应比较哪些呢？
看看游船，这两家的游船是同一艘，都是罗斯号。但是出发日期不同，时代环球国旅是8月9日出发，他们解释说这是他们今年的最后一班，因为再往后天气就冷了；而另一家旅行社是8月15日出发。我家楼上的邻居老李去年就走了这条路线，他是8月下旬去的，早上5点多到甲板上去照相（点击这里可以访问他在伏尔加河上拍摄的照片），必须穿羽绒服，所以看来还是早点去比较好。
看时代环球国旅的报价，分A、B、C、D四种舱位，A舱最贵，D舱最便宜。从船舱图看，D舱在甲板下，房间极少，所以事实上主要是从三种舱位中选一种。过去我坐过海上的邮轮，也是不同舱位价格不同的，例如内舱房就便宜，露台房就贵。但是另一家旅行社给我的报价却没有舱位一说，既然是同一艘船，你怎么没区分舱位呢？这家客服人员解释说，我们从船方买票的时候就不分舱位，你先签合同，就可以给你好位置。这个回答让我觉得好生奇怪，于是我问她，那么我和你签合同的时候，你能把房间号确定下来签在合同里面吗?她说不行，这样，我就只能判断你就是C舱了。
这两家的行程还有一个细微的差别，时代环球国旅的行程，是从第一天起到最后一天，每天都住在游船上，也就是说，即使在圣彼得堡要游览近三天的时间，头两天显然并不航行，但是也是在船上住。而另一家旅行社，此时则是住在酒店里。过去我乘坐邮轮的时候，就体会过邮轮的一个优点，即不必每天换住处，这对老人来说是非常重要的好处。
快到中午时，我发现手机上有好几个未接来电，都是同一个号码打来的。原来，由于有太多的骚扰电话，我把手机设置为陌生人来电拒听，通常骚扰电话打一两次打不通就不再打了，如果有人真有事要找我，就会重复地拨打。因此我判断这个号码是有事找我的，于是我就拨了回去。对方自我介绍说，他是时代环球国旅的汪董事长，表示是我弟弟的学生，听说我们正在组团，很乐意和我聊聊，并邀请我们有空到他公司去坐坐。接下来，他让我和他们的曾总经理也通了话，于是我就把对他们的要求重复了一遍，曾总听了后表示都可以接受。曾总说，今年已经是他们这条路线的第六个年头，前几年，社科院很多人都参加过这条线路的旅游，但是从来没有中科院的人参加，听说我们这边有很多中科院的人，他表示对我们非常重视，希望通过对我们提供的优秀服务，从这里开辟面向中科院知识分子的新市场。
几个小时之后，我收到时代环球国旅给我的邮件，说他们董事长和总经理都很重视，今天中午召开了相关人员的紧急会议，最终确定了给我们的报价。到此为止，这两家旅行社的价格都已经确定下来了。
从价格上说，两家报价是在同一个数量级上，不过时代环球国旅略胜一筹，即它的B舱的价格等于另一家的报价（我理解是C舱）。于是我决定和软件所的老曹和老杨一起先到时代环球的办公室去面谈一次。
在旅行社，汪董事长和曾总接待了我们，他们介绍了旅行社的发展史，同时也介绍了开辟这条线路的经过，并且说，今年与往年的不同点就是全程都住在船上，尽管成本会高些，但这是在收集了以往旅客的反映之后做出的决策。他们介绍说，每年在这条线路上旅游的客人约两万人，其中90%是欧美的游客，中国游客只占两千人，而这两千人中，有1500人是时代环球国旅的客人。他们包了几条船，这次的罗斯号也是他们包船。随后，曾总还向我赠送了他们与北京晚报合作编辑出版的摄影图册：《走进俄罗斯》。
在座谈中，我们提出了大家关心的很多细节问题，他们都一一做了解答，例如谈到在岸上的午饭标准时，他们说中餐标准是六菜一汤，我们提出来要改为八菜一汤，他们也马上同意了。
后来，我又问了另一家旅行社是否也是包船，她回答我说他们只是从中预订了60人的舱位。这样看来，时代环球国旅在这条路线上无疑是权威了。比较到这里，我们的倾向性已经很明显了。从旅行社出来后，我们三人觉得已经无需再到另一家去面谈了。
读者如果想了解这条线路，可以访问这个网页，不过我们稍有不同，是定制的。
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