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江西纪行(2):旅游策划

(2009-11-20 10:46:04)
标签:

旅游

分类: 游记

既然到江西去,有人建议演出后顺便去旅游一下,我本来也是计划每年出去旅游两次的,但是今年居然一次都没有,所以也很愿意借此机会放松一下,我了解了一下,这次去演出的30多人中有20人左右愿意参加,出于对我的信任,大家就把策划旅游的事情交给了我,于是我开始在网上查询有关信息。

 

在新浪微博上我有近1000名“粉丝”,所以我先在那里上说了去江西旅游的想法,看看有没有人能给我好的建议,但是没有得到什么具体帮助。于是我上携程网去查,发现如果是自己已经有了一个自助游的方案,打算通过携程网去预定车票、机票、酒店,那是很方便也很便宜的,但是如果想获得一个旅游方案,就不那么简单了。携程网上提示说有“数千条度假线路供您选择”,然而,它的出发地只有23个城市可供点击,连江西的省会南昌都不在其中,更甭提泰和县了。

 

下图:携程网的度假产品查询截屏图

江西纪行(2):旅游策划

 

不过,携程网上还是有很多旅游景点的介绍以及去过的人写的体会,值得一看,尤其是如果你想自助游,那么应该先上携程网去看看别人写的经验。

 

很快,我选定了旅游目的地:景德镇、婺源、三清山。江西的首选旅游目的地庐山没有列入其中,原因是我们中的多数人都去过了。设计旅游路线,迫使我研究江西的地图,从地图上看,从九江出发非常合理,于是我就想到了一个方案,先从泰和县出发到九江,然后让旅行社从九江接团出发旅游。据说我们的回京车票是可以报销的,那么我们可以先从泰和县坐火车去九江,旅游结束后从九江再乘卧铺车回京,这样从泰和到九江的这段费用就不必自己掏腰包了。

 

下图:江西地图

江西纪行(2):旅游策划


于是我在网上联系到了九江的旅行社,并咨询了不少问题,但是,从泰和县到九江这段就需要我自己安排了,显然这段应该坐火车,于是我开始查阅火车时刻表,这一查就发现了问题。泰和县不是列车的始发站,而途径泰和县的火车不是下午就是半夜,如果半夜出发,且不说对我们这些老人不方便,而且到达九江是早上5点多,肯定没有地方可呆;而如果坐下午的车,那么到九江就是傍晚,这样一整天就完全在旅途中被浪费掉了,于是,从九江出发的方案被我放弃了。

 

是否可以直接从泰和县乘旅行车去婺源呢?一了解,需要9个小时左右的车程,这对于一群老人来说,也是不合适的,本来旅游就是放松,干嘛把自己搞得如此劳累呢?于是很自然就想到了一个方案,就是先从泰和县出发到南昌,下午游览南昌,晚上住在南昌,次日再从南昌出发前往婺源一线。这样,“第一日去南昌并游览,第二、第三天游览婺源和三清山,第四天经景德镇回南昌,晚上乘火车回京”的路线就这样构思出来了。

 

这个粗略的方案想好后,就要开始联系南昌的旅行社。南昌有100多家旅行社,但是到百度一搜索,有一家旅行社立刻被查询到,可见它的网上推广做得很好,很快我就通过QQ和它的人员联系上了,我谈了想法后不到半小时,方案和报价就做出来了,我觉得行程不错,价格也合理,按照这个方案,每人平均花费在1000元。

 

话说应该货比三家,所以我继续联系其它旅行社。但是,我很快发现,能在网上查到名称的旅行社,虽然多数都有网站,但是都没有400、800免费电话,如果我打长途电话过去讨论行程方案,那么要货比三家我就肯定要花掉不少电话费。能否在网络上联系呢?不行,因为绝大多数旅行社并没有如QQ或MSN这样的网上联系方式。有一家看样子规模很大的旅行社,网页上倒是有一个在线客服,我对他说的第一句话是:“我们有20人想去婺源旅游。”他回答说:“你说的话我记下了,请问你的名字?”我继续讲我们的情况:“我们是一群60岁以上的老年人……”,他回答说:“我从来没有见过这么长的名字,请你再说一次你的名字好吗?”于是我就知道这是一个机器人客服,于是我就说:“王先生”,接着他就说:“王先生,我们很快会给你答复的。”遗憾的是两天内都没有接到他们公司的答复,可见它的在线客服也只是一个摆设。随后,我又设法通过QQ和两家旅行社取得了联系,这样,我就得到了三家的方案和报价。由于多数旅行社无法通过网络联系上,我肯定漏掉了不少优秀的旅行社。

 

经过比较,我又去掉了一家,剩下了旅行社A和B,A就是网络推广很出色的那家,我打算到了火车上和大家商量之后根据情况再做取舍。

 

这时,我考虑的一个重要问题是,我找到的旅行社究竟靠谱不靠谱?信誉如何?资质如何?为了搞清这个问题,自然就想到去江西旅游局的网站上去查询一下,但是很快我就失望了,因为和多数政府网站一样,这个网站也是样子货,里面虽然有旅行社的名单,但是数据更新日期是2004年12月,哈哈。拿前面提到的旅行社A来说,里面就没有它,但不能因此说它就不是合法的旅行社,因为很可能它是04年12月以后才成立的。

 

在旅行社A网站的主页上,倒是有一个旅游许可证号码:“L-JX-GN00***”,但是互联网上却找不到可以根据此许可证号码查询真伪的去处,假如国家旅游局的网站能提供这样的查询就好了,可惜没有。

 

随着查询的深入,我发现国家旅游局倒是对旅行社的网站有要求的,例如必须在其网站上提供上级管理部门的投诉电话号码,提供法定代表人姓名,等等。但是对照各旅行社的网站看,也没有一家符合这个规定。这样看来,上级对下级虽然是提了要求,但是并不检查他们是否执行,如果不执行会怎样呢,看来也没有惩罚措施,这也许就是中国式管理的一个缩影吧。

 

那么,这两家旅行社究竟该选谁呢?从我和他们的工作人员在QQ上聊天的直觉来说,我比较倾向A,觉得他们有热情,服务好,但是直觉告诉我,他们更像是刚起步的小单位。尽管如此,我还是把它作为首选。但是他们提出了一个要求,让我先付2000元定金,我觉得也可以理解,因为我要他们从南昌开车到泰和县来接我们,如果站在他们的立场来看,人家不认识我,不付款就让他们开车几百公里过来……。不过当我询问定金如何支付的时候,她给了我一个私人的银行账号,说是她公司法定代表人的账号,这又让人心里不禁有点不踏实,尽管如此,我在出发前还是给了我女儿2000元,告诉她如果接到我的手机短信通知,就向该账号转入定金。而旅行社B却没有提出定金的要求,此外,旅行社B在做方案的时候很细致,当我提出到了婺源之后是否可以分成两部分人,其中一部分由于体弱而不爬三清山,他也同意了,这体现了他们的灵活性。

 

关于三清山,去过的人都说风景很美,说比庐山还好,至于累不累呢?网上有人说不累,有人说累也值得,但是当我向各旅行社咨询时,所有的回答都是累,都说坐缆车上去之后,还至少要走4-5个小时的山路,劝老人要慎重。考虑到我们多是60岁以上的老人,还有三位70岁以上的,作为提出方案的人,我必须考虑这个现实。于是我在网上查询三清山的地图,发现如果要把主要景点看全,需要走10公里以上的路,且不说是否要走台阶,光是这个距离就已经够吓人的了。出门旅游,安全第一,在看了这个地图之后,作为提方案的我就基本倾向于不去三清山了。

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