加载中…
北京电视台：车主疑丰田4s店将Rav4事故车当新车出售
(2010-05-30 20:34:00)
标签：
凯百隆丰田服务经理4s店rav4欺诈销售汽车 |
分类： 案例点评 |
投诉人投诉原文：凯百隆丰田4s店把维修的rav4当新车卖
我是今年三月九号在北京凯百隆丰田买的车，当时车的终检日期是1月29号，我买车的时候销售人员说这车是在厂子里更换了动力总成了没有问题，我想在风口浪尖上丰田一定会注意自己的品质，所以就买了，也算支持丰田。可是开了一段时间后我发现渐渐的前机器盖子上有小的裂纹，就像胶一样的一条一条的。我去洗车怎么也洗不掉。后来我把车开到凯百隆丰田，他们的钣金组的组长看了后说可能是爆漆，后来他们的一个服务经理说不是爆漆，可能就是胶弄弄就没事了。问我同意弄一下吗。我说行啊，开了70多公里，交了那么多的高速费，修好了不皆大欢喜吗。于是就去修。维修师傅用砂纸打磨，打磨一半的时候，他说不对了，于是又叫回来服务经理，说这个车前叶子板这块以前修过，我听到这个感觉就是晴天霹雳，我新买的车，才跑2千公里，我非常的爱惜从来没有修过。这是我才恍然大悟，是不是他们把维修车当新车卖啊。于是我提出了异议。但他们坚决否认。我心里非常的有底，车我一直在开，而且我今天来就是把那一小块处理掉就行，没想到他们在修理的过程中提出了这个问题。我一直非常信赖丰田的品牌，就是在风口浪尖我也选择了他，现在看来真的很让我失望，不光质量有问题，想不到销售也有这么大的问题。我现在在积极的寻找途径解决问题，也希望大家给我出出主意。现在问题焦点就是车漆是什么时候补的。我想找个权威机构鉴别一下。其实我觉得很简单，如果我在外边修的车车漆肯定和4S店和厂家的不一样。但是如果是在销售商里做的手脚应该能检查出来。请大家继续关注我的进展。
喜欢
0
赠金笔