前几日，与一位从未谋面的领导网上聊天，个人觉得聊得很投机，聊过之后受益匪浅，比方，我提到我的能力很有限，文化水平也很有限，他鼓励我，只要肯吃苦多学习，照样能够成为佼佼者，再比如，我说我有很多自己的梦想，他鼓励我，心中有理想才有可能成功。于是，我就想起中央电视台综艺频道的一个公益广告：心有多大，舞台就有多大！

今天，我又去看他的文章，他在一篇文章中说，应邀去某地讲“安全发展与预防事故”，这个课不愿意讲，命题较大，讲好不容易。

的确，这是个大命题，关于部队管理，从上到下，出台了那么多的政策，其实每个政策、每条规定都是经过调研论证后才施行的，只要按照其中一个抓好落实，部队就不会出问题，所以，我想这是个实际问题：管理工作不需要搞花架子，实实在在最有实效。

这位领导的文章给我以启示，但我不想在我的博客上放理论性的调研文章，因此，我写了前不久发生的事情——

试着打开他们的心灵之窗

■文/初曰春

下面讲的是真实发生的事情。

今年的新兵刚分到中队，我就逐个跟他们谈心，一位姓刘的战士跟我说：“你不要给我讲什么道理，你讲的道理我都懂，可是，我在部队上没有关系，干得再好也没用，所以，我就想平安地过完我的两年军旅生涯。”我问他当兵就没有什么理想吗？他说：“没有，我只是来过度一下，回家安排工作。”

听过这位新兵的话，我无语。如果一个战士没有了理想，再多的鼓励也是徒劳，后来，我发现，他们这批兵明显与往年不同，他们在年龄上都是90后，想法很实际，真是应了“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”的话，为了改变他们，我给他们搞了人生观教育，但是几乎没有效果，以往的教育方式和方法无法打动他们，无法让他们适应部队，无法让他们安心工作，就在我几乎成为黔之驴的时候，另一件小事让我茅塞顿开。

一天凌晨，我查铺，我给一个新兵掖被子，发现他没有睡觉，在我离开的时候，他轻声问我，可否与我谈谈，我就把他带到我的办公室，到办公室后，他跟我说：“队长，你真不容易，每天晚上我们都睡了，你还来给我们掖被子，其实，我们好多新兵都在议论这个问题，如果你不穿这身军装，何必这么晚不休息来照顾我们？其实，你给我们上课讲的道理我们都能听得懂，但我觉得那是大道理，离我们很遥远，我喜欢听你讲实实在在的话，就像你为我们实实在在地掖被子，虽然是小事，却让我们感动……”

那天夜里，我做了忠实的倾听者。

第二天，我做了一个大胆的决定，让他们自己给自己搞教育。第一节课，我开门见山讲我当新兵时怕苦怕累装病号，讲我新兵时想家哭鼻子，几件糗事讲完，新兵已经偷着乐了起来，这个时候我跟他们说：“我也当过新兵，也不是什么圣人，也犯过错误，正因为这些，我才希望你们不要再跟我那个时候一样幼稚，才希望你们少走弯路，早点成功。”讲完之后，我让他们把自己的疑惑以不记名的方式写下来收了起来。第二节课，我让新兵们自己解答自己的问题。有的问为什么部队不能用手机，有的问为什么部队不让上网……一时之间，学习室里气氛热烈，大家互相抢着说自己的观点，一切都如我所预料的，大家你一言我一语，像辩论会一样，把一些想不开的事情自己解决了。

课后，我找到姓刘的新兵，问他的感受，他不再腻烦，他跟我说：“原本我是很排斥部队的，很排斥别人管着我，觉得部队没有自由和民主，但现在你敢跟我们讲你过去不光彩的往事，还让我们自己讨论，这让我感觉你很实在，现在我想开了，既然你尊重我，我也得尊重我自己，我必须干好工作，不能得过且过，更不能让别人瞧不起自己。”后来，这位新兵的工作有了很大的进步。

其实，想打开别人的心扉很难，尤其是那些年轻的新兵，他们会在心里排斥管理者，但，如果用点心，试着打开他们的心灵之窗，那么他们依然能够接受你。

是啊，既然对方不肯为您敞开心灵的大门，那就尝试打开他心灵的窗户吧！