老总是个清洁员

文：蒋廉（golfonlife）

在一次午宴上，公司的最高管理层刘总给我们讲述了一件他亲身经历的小事，给我留下了十分深刻的印象！
 
刘总在公司是台籍高层管理人员，直接管理着公司三大事业体（五星酒店、游乐园和高尔夫球场），其为人态度温和，和员工很亲近！但做事很认真，很强调执行力度和细节，所以公司的各种规章制度，只要他定下来，马上公司全体员工都能知道并能很好的执行！这也是公司在业界取得成功的法宝！
 
刘总的太太和孩子在上海，孩子上学前班，他每三个月才能去上海看一下自已的孩子，有一次去上海看孩子，适逢开家长会，因难得和孩子在一起，刘总就自告奋勇去和孩子参加了家长会；家长会的其中一个内容是让孩子在讲台上向大家介绍一下自已的家长，当刘总的孩子在讲台上介绍的时候却说：“我爸爸在##公司上班，他是工作是捡垃圾！”顿时台下一阵骚动，大家议论纷纷，“捡垃圾能有能力让孩子上这样的贵族学校真是不简单”，这时老师为了给刘总解围，马上要过话筒，说：“就是有了这些默默无闻敢于奉献的人，才使我们的世界更加清洁”！刘总听到这，才知道老师根本不知道他的工作和职业。于是就自已走上到讲台，向大家介绍自已！
刘总说：“我孩子说的没错，在我们公司，每个员工都是清洁员，都是捡垃圾的；我所在公司是具有占地6000亩规模的大型旅游度假区，里面有近1500名员工，他们分别在不同事业体及部门上班，承担着不同的管理职责，但他们都有一个另外的相同的职务，就是清洁员！因为我不允许在我的公司的任何一个角落出现垃圾，不允许让任何一位到公司度假、旅游的客人看到不该看到的东西！不管是营业区域还是内部工作区域！所以每次孩子放假我都带他去园区游玩，在视线范围内每次发现垃圾都要亲自捡起来放到垃圾筒内，我是这样要求员工的，所以作为总经理也要身体力行，自已也要做到！今天很荣幸能借此机会向大家介绍我的工作，我以##公司总经理的身份邀请各位家长及孩子和全体老师能有机会去我的公司检验我的工作！谢谢！”接着就是长久不息的掌声！
 
在公司工作近十年，对公司的管理我深有体会，公司的每项工作制度，都是针对全体员工的，当然也包括总经理！总经理都做到了，员工敢不做到？制度能被彻底的执行还有另外一个原因，就是公平的监督体系，在公司内任何一位员工也包括总经理的每个行为都有严密的监督体系，在你经过的视线内如有垃圾或设施异常或客人行为异常你没有去处理及上报就会被MOD记录在册，成为会议上的主要议题，接着就是处罚及相关的教育指导！所以在公司捡除地面上的垃圾不再是公司制度要求的内容，而是每位员工的习惯！在这种环境下，我相信你也会和我一样是一个清洁员！