对于管理来说，有形有声固然重要。但是并不是在所有的时候都需要发出声音。当人们并非自觉地陷入自我评价与一孔之见时，一般很难真正听懂用有声的形式表达的意图。遇有此时，人们倾向于将问题的误解最大化。于是，引而不发或含而不露便成为必要。

无声不仅是忽略无关大局之处，而是不去理会本来无中生有的事情。无声不仅仅是沉默无语，而是用心语、人脉和巧借顺应之势，来消减身外杂音。无声更不是无为，而是将心力、心思用在真正有价值的事情上。

管理之道还在于无形。形而上者为之道，形而下者为之器。拘泥于具体事务而无可自拔者，难以真正领会管理之要义。重要的不是去做具体的事务，而是让具体事务的流动朝着有意义的方向发展。不要让锁碎之事干扰了您的思想，而应该逐渐在诸多事项中渗透您的意志。