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当有人很激动地提出不同意见时

(2006-12-06 22:57:22)
    由于各种各样的原因,有人站在特定角度,可能会对你的意见甚至是集体的决策提出强烈批评,更有甚者,生活中甚至还有这样的事情,参与上述决策过程的人,居然“忘记”决策的过程和结果,也很激动地提出不同意见。
    管理者每天都会遇到不同的意见,很正常。但是,遇到参与决策的人又提出不同意见就不太常见了。对于任何的意见,一定要善于平心静气地听取。保持心态的稳定,不为一时意见左右,才可能作出理性判断。用心去体会为什么会有这些不同的意见。有的可能是工作中的失误,有的可能是信息不对称所致,有的则是没有理由的情绪而已。有人提出不同的意见,总体来说,是好事。说明事情还被人关心着。当然,并不是所有的意见都有价值,即使是没有价值的意见可能也会给你带来某种启示。所以,当有人很激动地提出不同意见时,可能某种启示的意义也要更大一些。

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