打听王相关事宜通知：

一．业务名称及内容
神州行“打听王”套餐——月基本费20元（包含彩铃、音乐盒、飞信、来电显示四项业务）,在非漫游状态下（本地）主叫基本通话费0.25元/分钟、被叫通话免费。

二．受理时间
2007年3月17日0：00开始

三．目标客户
神州行标准卡客户、神州行畅听卡客户（自动升级，不需办理），神州行大众卡、旅通卡暂不开通此业务。

四．办理渠道
神州行标准卡客户可通过主厅、合作厅、网站和短信申请办理“打听王”套餐的开通、取消。
短信申请：编辑“KTDTW”发送至10086；
短信取消：编辑“QXDTW”发送至10086；
当月办理，下月生效。

五．业务规则
1．“打听王”套餐对于神州行标准卡为可选套餐，对于神州行畅听卡为必选套餐（现有畅听卡用户自动升级，升级次月开始生效）。资费标准为每月20元，包含：全月本地被叫不限量、来电显示、飞信业务、音乐盒和彩铃业务。全月本地被叫是指：在本地接听的所有来电，客户漫游至外省的被叫不包含在内。在呼叫转移状态下，被叫按呼叫转移的资费标准收费。对于“打听王”套餐中包含的四项数据业务，所涉及的相关通信费按相关规定正常收取。
2．“打听王”套餐当月申请（或取消）下月生效（神州行畅听卡不可取消“打听王”套餐），套餐所包含的数据业务申请（或取消）规则同原业务。
3．对于神州行标准卡，“打听王”套餐与亲情号码业务、开心听、开心聊、超级畅听套餐和WAP包月套餐互斥。用户办理“打听王”套餐，原有互斥业务（WAP包月套餐需用户先行取消）自动取消。申请“打听王”套餐的神州行标准卡用户仍可继续享受神州行12593优惠干线资费，但不主动介绍此业务规则。
4．在同一个自然月内，若客户多次申请变更“打听王”套餐状态，以最后一次申请为准。
5．为了缓解月末最后一天系统受理压力，每月最后一天不能办理“打听王”套餐。
6.动感地带客户携号转入神州行畅听卡品牌，携号转品牌当月可选择“打听王”套餐，下月生效。
 7．合作营业厅办理“打听王”套餐的酬金参考综合业务酬金标准，即：3元/笔。

六．XXXX安排
1．请XX中心、XX中心协助在3月16日前完成神州行标准卡、畅听卡“打听王”套餐各个系统的开发和测试上线工作。
2. 请XX中心确保套餐所包含四项数据业务的开通、变更等工作。
3．2007年2月27日起XX部开始通过大众媒体进行宣传预热，2007年3月15日前将折页、海报配送至各分公司。
4．请XX中心从2007年3月17日起做好“打听王”套餐的日统计，保证市场部能及时了解活动进展情况。
5．请XX中心在2007年2月28日0：00前将“打听王”套餐的宣传信息加挂到CRM知识库、神州行网站专区等，加强自有渠道对“打听王”套餐的宣传。
6．2007年3月17日起，请各XXXXX部门主动向客户推荐“打听王”套餐，尤其是结合3月份返京人口专项营销活动进行充分的现场宣传和推广。