在正在播出的中央电视台315晚会上，索尼、东芝等洋品牌因液晶电视屏幕的保修期问题上榜，而此前宣扬已久的“雪花屏”门事件主角惠普电脑没能幸免.

315晚会主持人指出，“在三包政策推出多年之后，有一些跨国企业不遵守三包政策，他们只是遵守一种规则，那就是‘钱规则’。”

    随后，央视在一段视频中曝光了惠普电脑“雪花屏”事件的整个过程。

央视指出，惠普笔记本电脑DV2000和V3000这两个型号，存在严重的产品质量问题。全国的多位用户遇到了雪花屏、无法开机等问题。

    有多位用户更换主板或显示屏之后，惠普仅为更换件提供3个月的保修期，而没有按照国家三包政策中的维修后重新两年保修期的规定执行。

    很多客户在过保之后，要承担一个主板高达7000元的费用，而一个显示屏也近万元的维修费用。

在央视的报道中，有多位客户在两年3次或更多次更换主板、显示屏。在维修情况频发的情况下，惠普并没有承认这是产品质量问题。

    惠普的一位客服人员指出，“我们的产品绝对不存在问题。这我们也解决不了。这就好像是中国大学宿舍里面的蟑螂一样普遍。”

    忍无可忍的消费者，向央视、中消协等机构投诉惠普。

    在今晚的315晚会上，中消协杨红灿指出，“中消协会依法保护消费者协议，认真调节消费纠纷。对产品质量和服务问题，向有关机构通报。对投诉，中消协一定会做到件件有着落，事事有回音。”

     希望，HP能在这次悲痛的回忆中以最快的速度和以最好的状态站起来，把有问题的产品召回，让我们中国人对国外的品牌有点信心。

     我们是有良心，有情感的，们不仅要花许多的钱买你的本子，我们也能接受产品有问题，但接受不了，人心有问题。浪子回头是金不换的。我们期待你归来。

     中国人是讲感情的。只要你放弃“钱规则”，我们中国人是讲“情规则”的。