1.打招呼的习惯

    让人惊叹的是日本人每天要轻轻施礼上百回左右，日本人一边打电话，还一边向电话线另一边的对方施礼。

2.温暖人心的厕所服务

    外国人来日本，最感到惊叹的商品要说到厕所。当然温水洗净便座、消音的“音姬”、温暖的马桶座、能自动打开的马桶盖等，据说这些对初来日本的老外来说都很新鲜，会让他们吓一跳。

3.自动贩卖机

    说到自动贩卖机，最让人震惊的还是其数量。在国外，自动贩卖机只会安置在车站及人多的地方，而在日本则无处不在，并且其中饮料种类的丰富也让老外吃惊。最近还有通过脸部认证来向购买人推荐饮料的自动贩卖机，其高性能也让人震撼。

4.精准的电车

在海外电车晚点1个小时也是家常便饭。日本电车守时以分钟计，准确度令人惊叹。乘客在电车上打盹，甚至乘务员会叫醒你到站了，这么不可思议。

5.在公共场合补觉

 日本的上班族在公共场合补觉已经成为司空见惯的事，而且完全不顾个人形象，摆出的POSE你都无法想象。

6.不收小费

在日本周到的服务是理所当然的，是日本对来客热情款待文化的一个组成部分。出租车，理发店都不收小费，酒店的门童和服务员也不需要付小费。去餐厅就餐，所付费用中有些已经包括服务费了。

7.人和车都遵守交通规则

    人们都认真地遵守交通规则。汽车严格遵守左侧通行的规则，在比较宽阔的人行道，行人也和汽车一样默默地遵守左侧通行的规则。乘自动扶梯时东京是人们站在左侧，右侧留给行人，而在大阪则刚好相反，人们站在右侧，左侧通行。对于日本人理所当然的习惯来说，外国人就会问：“为什么?”。 

8.对宗教仪式热心

    很多日本人虽然没有固定的宗教信仰，但是也去神社参拜，也庆祝圣诞节，也参加感恩节，也去教堂举办婚礼，举办葬礼时也请和尚念经。

9.戴口罩

   在外国人来看，日本人戴口罩的目的是，避免自己感染的细菌传染给别人。当然，有出于这个目的戴口罩的。其实是为了预防感冒。

10.吃生鸡蛋

    能够生吃的鸡蛋的新鲜和安全，是令外国人震惊的所在。吃牛肉盖饭或日式牛肉火锅时，蘸生鸡蛋吃还是让很多外国人望而却步。

11.女性着装时髦

日本人着装很时髦。不是指时装杂志上的奇装异服，最普通的日本女子的着装都很时髦。

12.自动扶梯“空开一边”

    在东京，乘坐自动扶梯时，每个人都会自觉维持靠左边，空出右侧，因为右侧是给有急事的人留的。

 13.待客之道

 有客人一进店，自动说：“欢迎光临!”的语音系统。据说外国人觉得很有趣，多次来店体验。

14百货商店

    日本百货商店的店员，绝对不会根据客人的经济能力来决定服务质量。一些国家百货商店的店员用“这个人看起来是有钱人”的目光来估计客人的经济能力。为了做生意也是没有办法的事情，可是在日本去百货商店决不会有这种令人讨厌的经历。

15.免费纸巾

在大街上到处有免费的便携纸巾发放，里面夹带广告，是常见的商品促销方式。 

16.自来水可以直接饮用

    在日本哪里都是这样，在整个世界范围很了不起。

17.外出就餐时女性付帐

 一家人出去用餐时，付款的往往是女主人。在欧美一般是男性管家庭的财务，一般是男性付帐。在日本，恋爱中男女去就餐时，各自付一半也被人接受。

18.各种各样的整发液

    不少老外对日本销售的整发液种类之丰富而震惊。其形式多样，有发蜡、树脂、啫喱、泡沫、喷雾式、液体喷雾等多种。这样选起来是很麻烦，不过据说老外对品质还是满意的。

19.不可思议的印章文化

 在海外，更多的是亲笔签名，印章是日本的令人不可思议的文化。另外，让原子印章等简易印章在百元店都有出售，所以有人认为：“使用印章有意义吗?”

20.立刻道歉