遭遇一:恐!物价的上涨幅度远远超出了我们的想像!!!
中午与J去数年来常去的日本料理店,此店的自助餐一直是68元一位,前不久报纸还表扬这家店在原材料大涨的情况下宁肯自己减少利润也不涨价。坐定后喝了两口大麦茶拿起菜单一看吓了一大跳,几天没光顾,68元已改写为138元,足足涨了70元!有些不信叫来服务员,服务员以为我们嫌便宜,又拿来原来118元的那档菜单,涨幅相对小一些,也涨了70元,现为188元。唉!早知这样何必舍近求远呢!俺家楼下的日本料理店环境比这里好,中午自助餐是98元一位。实在是脸皮薄,坐下了就不好意思离去,只好点了一份鳗鱼套餐、一份寿司套餐、外加一份烤鳗、一个蛋羹,虽然也吃了个九分饱,但花掉和原来同样的钱,只吃了原来种类的零头,实在不爽。
物价的上涨幅度远远超出了我们的想像!!!工资可是一点都没涨啊!
遭遇二:叹!南航的服务实在不敢恭维!
下午去机场送客,按照机场显示屏的引导去南航的柜台换登机牌。排了长长的队终于轮到了,报出航班和姓名(网上订票)被告知应该在对面的柜台换票,问:显示屏为什么会出错呢?答:不知道!于是只好去对面重新排队,排到后又被告知:错了!在对面!一头雾水!于是又返回询问刚才那位南航的换票先生,答:刚才听错了(业务真不熟练,因为没有递上纸质机票,他没记住自己公司的航班号,只好以“听错了”搪塞)。
客终于换好登机牌挥手告别进关了。俺在机场的书店浏览了十多分钟正准备离去,突然候机大厅反复地播送俺刚送走客的名字,让她马上到17号柜台,惊出俺一身冷汗,匆匆跑过去一问,原来是南航把俺客托运的包的标签搞丢了,俺客的包成了无主包,要本人重新出关确认!俺气愤地说:你们的服务真应该受到投诉,你们的领导呢?一群南航人(约五、六个)高兴地给俺指着投诉的地点:在九号柜台的旁边!看来他们对投诉根本不在乎。一个负责人模样的还说这是对乘客负责的表现,俺只好反问她是不是把所有入关的乘客都叫出来重新确认一遍行李才算负责?
客无奈又出关再次确认托运行李。与客第二次挥手告别后本想去九号柜台旁的投诉点谈谈在南航的经历,但一想这样无非就像祥林嫂一样再回忆诉说一遍下午的不愉快,不会起到任何作用!于是作罢。
南航人你们好好地笑吧,不需为自己的过错道歉,因为换票员工记不住自己公司即将起飞的航班号、行李标签贴不牢,这都不算过失,谁让你客倒霉碰上了呢!
遭遇三:惊!饭店代客泊车者实为盗贼!
晚上十点多家里LG的手机响起,一个老者的声音传来,说在一家饭店附近的路边捡到一包东西,内有LG的汽车行驶证、光盘等等,听得LG一头雾水。晚上的确在那附近的一家知名大餐馆参加过同学聚会,但开车过去的,怎会有一包东西掉落在马路边?诈骗?但老者说自己是大学的门卫,还能准确说出车名、车型、车牌号,不像有什么企图,于是决定马上过去看个究竟。果然在学校传达室里看到了老者捡到自己放在副驾驶抽屉里的一个白色文件袋,行驶证等材料还在,碟片只剩下空盒子。LG这才回忆起黄昏到达餐馆时,按餐馆规定把车钥匙交给代客泊车者换取了一个牌子(以便餐馆能调度车位),餐后再用牌子换回车钥匙。推测正是在这期间代客泊车者打开了副驾驶位的抽屉,看到鼓鼓的、对折起来的、好似有很多钱的白色文件袋就盗走了。估计打开一看大失所望就扔到了路边。虽然没什么损失,但这样的员工留在这知名连锁餐馆里应该是巨大的隐患,于是尽管时针已经指向23点,我们还是敲开了这家已经打烊的餐馆向老板反映了情况。
老板很“幼稚”地反问我们:“他为什么不打开看看确认是钱后再拿呢?我明天先了解一下,如确系我员工所为,我让他当面向您们道歉(其实她对我们认定是其员工盗窃表示怀疑)”。于是俺们像福尔摩斯般地对老板分析推理了一番:
1.这个袋子鼓鼓的、太像钱袋了,泊车员看到后欣喜若狂、来不及细想,先踹到怀里再说;
2.你餐馆共三个泊车员,窃贼动作必须要快,否则被外面指挥倒车的或监控录像看到就糟了,因此不能如您所想,他没有足够的时间看清楚再作案;
3.由于俺们的车完好无损,没有撬痕,只有你的员工接触过俺们的车,由此断定是你员工所为;
4.万幸这次丢失的东西对窃贼没有任何价值,因此他扔掉了。试想如果这次丢失的是钱或是其他对窃贼来说有价值的物品,我们即使来找你餐馆老板,你肯定会一推了之,你会说:第一,我们已经申明车内不要放任何贵重物品;第二,你说我的员工窃取了你的贵重物品,证据呢?!第三,你也许是在别的地方丢的!如果再不客气些,老板你或许还会说俺们讹诈你!(由于俺们句句说的都是老板的心里话,老板开始频频点头,表示同意俺们的观点);
5.明天你万一真的抓住偷窃的员工,千万不要让他向俺们当面道歉,俺们不愿意再见到他,也害怕他狗急跳墙、打击报复,您知道现在好人都怕坏人啊。
6.根据俺们的判断你肯定揪不出店里的内贼,因为你同样没有证据。你只能调出录像,看看谁接触过这辆车,把他辞退了事。因为他绝不会是第一次。前面一定有不少马大哈车主,即使丢了东西也想不起是在那里丢的,或者即使怀疑是泊车员所为,苦于没有证据也只能不了了之。你如果留下这样的员工将后患无穷,他会偷客人的、一定也会偷主人的。
7.希望贵店能请捡到俺们东西的门卫老人吃顿饭(大学就在对面,老人过来很方便),正是他的拾金不昧,才会使贵店避免更大的损失、包括贵店的名誉!......
由于时针已指向午夜,俺们的进一步分析就此打住。
另外,最后再提醒一下路过本博的有车族朋友:千万不要把车钥匙交到陌生人手里!千万不要相信代客泊车者!
加载中,请稍候......