《一分钟销售》主要阐述销售的新概念，指导人在销售过程中如何从调整心态入手，以完成确定的目标。该书的方法不仅适用于销售，同样也适用于日常生活中的方方面面。使人从改善自己开始，来改善身边的环境，从而创造出卓越成就。

       该书分为两大要点：销售过程和自我管理。其中销售过程又分为：销售前、销售中和销售后三个“一分钟关键时刻”；自我管理分为：一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评。本书提倡的“一分钟”是指在很短时间内对自己作清晰区分、调节心态，以最短时间达到最好效果。

       先说说销售过程。

       在销售前有“一分钟预演”。一分钟预演是在脑海中有方向的播放一个“电视广告”，从中去“看”到这次销售的意义、目的和成果。

一分钟预演的三个方向为：

一、              共赢。即站在别人的立场看问题。书中有个非常形象的说法：穿上别人的鞋走路。站在别人的角度去考虑“我”需要什么？哪种方式“我”容易接受等等。了解对方所需，才能真正为别人提供服务。书中有一句话非常经典：在穿上别人鞋子之前，得先把自己的鞋子脱掉。即把自己的那杯水倒空。不带判断的去聆听、真正的焦点在外，把自己“空”掉，才能接收到对方完整的信息，洞察和感受到对方真正需要，从而为对方提供使对方获利最大化的产品、服务或主张，做到共赢。

二、              发挥优势。把产品（或服务、主张）的优点和特点结合起来去解决别人的问题。同时，也看到这些优势是怎样帮助别人实现自己的愿望。这也要求销售人员不仅非常熟悉自己的产品、竞争对手的产品，同时还要对整个行业发展方向、市场需求与导向有充分了解和认识。我们不仅是销售人员，也是一个咨询专家。

三、              圆满结局。“看”到别人因你的产品（或服务、主张）而受益，因而感觉良好。这个过程是一个建立愿境的过程。基于这个愿境你看到什么，并很愿意为这个结果去行动。

通过“一分钟预演”，我们可以清晰自己要做的目的和意义，以及怎样去做等。同时也调整出一个良好的心态和强烈的意想去达成这个意愿。

销售之中的“一分钟关键时刻”，是在销售过程中我们需要留意的方面。书中同样也有一句很经典的语句：当我们想到怎样卖时，不如去想对方愿意怎样买。

销售中的一分钟关键时刻主要分为：

一、              建立信任。对方首先是信任“我”这个人，然后才会进行到下一步。当对方产生不信任时，他怎么会接受我们的产品、服务或主张？

二、              解决掉“不需要”的障碍。厘清他们已有和想要之间的区别。

三、              让对方感受到你确实在真诚的帮助他们，为他们的最大利益着想，同时也要让对方明白他是在冒最小的风险取得最好的结果。人们并不只在买我们的产品、服务和主张，他们买的是他们想象中的东西，并在使用这些东西时感觉到他们的想象成为现实——买的是“感觉”。

四、              邀请他们购买。在对方犹豫不决时，邀请他们购买。有时候是“替对方作决定”。相信你提供的产品、服务或主张是最好的，并且确实能帮到他，如果他现在不做决定，是他失去一次机会。为对方着想，当确定这是他所需要的时，通过我们的主动邀请来成就他的意愿。

销售之后的“一分钟关键时刻”，是在客户购买后再进行跟进，负责任的去关怀对方。书中给出了一些具体的方法：通过主动与客户联系，问对产品的满意度。如果满意，则赠送礼物给客户（比如小礼品或赞赏与嘉许等），激发他好的感觉；如果客户不满意，则马上解决，让客户感受到真正的关心，对自己来说，也真正作到诚信。真正的关心客户，客户也愿意帮助我们。记住，客户是一个最有说服力的广告。

综观整个销售过程，重点都是围绕客户身上。在实际的销售和生活中，我们关心更多的是“我”的利益、观点和立场，而很少考虑到对方。我们关心怎样卖出产品，怎样提高自己利润，怎样说服别人，怎样使别人接受我的观点，怎样证明自己了不起等等。通过该书，学习到，从对方立场考虑，真正关心对方，这是共赢的基础，也是我们日常生活、工作中需要建立起来的一个重要习惯。

《一分钟销售》中的第二个重点：自我管理，其实是一个通过内修和自我调节，来提升素质和改善心态，使自己不断进步。

一分钟目标，是一个提高效率，抓住重点，在很短时间内厘清目标的手法。分为：

一、20%定律。将重点放在20%上，20%的工作得到80%的成果。即，主次分明，要事第一。

二、想象得到这个目标后的感觉。有了得到这个目标后的美好感觉，可以激发自己强烈的意想，并促使自己去行动。

三、用一分钟时间反复默记这个目标，重复会导致变化。

四、用一分钟时间，不时检视行为是否符合目标。

一分钟目标可以强化目标感，使自己时刻把焦点放在目标上，从而达到这个目标。

一分钟表扬，是通过在行动过程中，不断地以每一个小成果来嘉许自己，发现并表扬自己的优点，从而更好的发挥自己的优势。通过持续的“一分钟表扬”，我们不断的认可自己、建立自信。

一分钟批评，是在行动过程中，发现自己的行为偏离目标时，暂停下来，检讨自己的行为，从中迁善。使自己更有效地冲向目标。

同样，我们也可以做更好的发挥，在工作、生活中，不断以“一分钟表扬”激励身边的人，及时肯定、赞扬他们的每一份成果，激发他的兴趣和自信，支持他们去赢；以“一分钟批评”高要求身边的人，及时给他叫暂停，反应他的问题所在，让他做得更好。

《一分钟销售》全书篇幅不多，以小故事形式讲述道理，条理清晰，便于读者理解、接受和记忆。同时，这些道理的实践性强，很容易在实际生活、工作中运用出来，便于巩固学习，取得实际成果。